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「幾年前先是陸客不來,業績一口氣掉了快三成,之後碰上新冠疫情,實體店面大受打擊,一路走來真的不容易。」身穿藥師白袍,說話的人是日藥本舖董事長特助暨行銷部經理陳睿烽。他是日藥本舖的第17號員工,在日藥本舖開張後隔年加入,服務於日藥本舖的第三間門市。元老級員工、擁有門市第一線經驗,再加上具備資料庫建置等資訊能力,陳睿烽一直是這幾年推動日藥本舖數位轉型的關鍵人物之一。
日藥本舖在2011年開張,目前擁有105間門市,今年營收規模達20億元。疫後的台灣,迎面而來的是,藥局開得比超商多的時代,受惠於近年不間斷的數位轉型,日藥本舖成為一家擁有濃厚科技藥妝底蘊的連鎖品牌,他是怎麼做到的呢?
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