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陸電商難把人潮變錢潮

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經濟日報 編譯吳孟真/綜合外電

拼多多旗下跨境電商平台Temu和快時尚品牌希音(Shein)在今年的假期購物季,吸引數百萬美國消費者到網站,但很多人卻只看不買,這兩家業者要把流量轉化為實際銷售的能力,遠不及電商龍頭亞馬遜。

根據Similarweb的統計,10月光顧希音網站的不重複訪客,比一年前增加7.25%至2,860萬人, 但實際購買的人數比率,卻由4.6%降至4.1%。

去年9月在美國推出的Temu,今年10月有4,200萬名不重複訪客,是去年同期的四倍,但其中只有4.5%完成消費。

Temu和希音之所以能吸引比去年更多消費者,主因在於其積極的行銷手段。商店情報網SensorTower數據顯示,希音11月前二周的廣告支出,比去年同期多六成。Temu同期的廣告支出則比去年同期增加一倍。

在亞馬遜10月的2.68億個不重複訪客中,56%完成了實際消費,遠勝前述兩家業者。CI&T零售策略主管明科指出,消費者對亞馬遜所提供的多樣化商品、出貨速度和退貨服務,已有一定程度的「使用慣性」。

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