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「蘭陽肉捲」數轉有成 經營漸入佳境

本文共635字

經濟日報 李炎奇

位於宜蘭礁溪鬧區的「蘭陽肉捲」,由於食材講究和廚藝到位,做出知名度,經營7年來,從小小攤商轉為門市經營,生意愈來愈好,很受消費者好評。

「蘭陽肉捲」位於宜蘭礁溪鬧區,由於食材講究和廚藝到位,生意愈做愈大。 宏昌電腦/...
「蘭陽肉捲」位於宜蘭礁溪鬧區,由於食材講究和廚藝到位,生意愈做愈大。 宏昌電腦/提供
「蘭陽肉捲」由焦俊傑兄妹三人一起經營,因來客數多,現場作業繁忙,想改善紙本菜單、人工送廚單和結帳耗時等煩惱。日前參加「112年度推動企業數位共好計畫」的輔導,導入UNIPOS系統,包括點單、結帳、訂單、營業報告、QR預約點餐櫃檯結帳,櫃台送單/廚房接單等。輔導單位宏昌電腦除了協助產品上架之外,也派專人提供1對1輔導,指導「蘭陽肉捲」順利數位轉型。

焦俊傑並非宜蘭人,而是17年前從台北搬到宜蘭創業,一開始從攤商開始,經營7年後漸漸從小小的攤商變成開店業者,原本就有持續找其他店面,剛好遇上疫情爆發,加上原本店面漲租金的關係,所以就搬家到現在的店面,搬家後因為店裡有人力的需求,加上來店客人越來越多,所以就找妹妹一起加入。

「蘭陽肉捲」導入UNIPOS,節省很多點餐和結帳時間。 宏昌電腦/提供
「蘭陽肉捲」導入UNIPOS,節省很多點餐和結帳時間。 宏昌電腦/提供

焦俊傑表示,在導入UNIPOS之前,是採用紙本統計,人工送廚單作業;導入後,櫃台點餐速度變快,客人也可以QR自助點餐,作業人員只需送餐和結帳,節省備餐時間,提高服務效率,每張訂單從出餐到結帳,平均節省5分鐘,增加預約會員客與回購率,營收成長2成。

目前櫃台放置POS機和外送機器,結帳時間明顯有感,也節省了外場遞訂單到後場的時間,焦俊傑對現在的功能很滿意,並表示未來會考慮再和輔導公司簽約繼續使用下去。

更多共好計畫消息請參閱計畫粉專,頭家愛行銷:https://www.facebook.com/UneedIcare/

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