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適逢營業稅申報期，有營業人指電子發票整合服務平台塞車，財政部表示，平台建置超過10年，電子發票張數急遽成長逾40倍，今天已增加排隊機制，提供預估等待時間，新平台則預計明年元旦上線，提供更好的服務效能。
財政部今天在臉書（Facebook）發文指出，電子發票整合服務平台適逢單月1日至15日營業稅申報期間較為忙碌，登入後如果出現等候畫面，請勿關閉瀏覽器，系統將視流量依序導轉。
財政部進一步說明，電子發票整合服務平台自2011年至今已超過10年，除了相關軟硬體設備老舊、無法擴充升級外，電子發票使用率也急遽成長，從2011年2億張至2022年84.5億張。
同時，財政部指出，截至今年8月，使用電子發票營業人已超過50萬家，消費者申請使用手機條碼已超過1400萬個，導致應用系統及資料庫效能不足。
財政部表示，為避免平台全面無法對外服務，今年7月11日啟動流量管制機制，一旦達上限將出現「人數過多，稍後再登入」的畫面，並於9月11日增加排隊機制，提供預估等待時間。
為緩解系統使用率已逼近滿載，財政部指出，財政資訊中心持續盤點、調整非急迫性資源，挪供已滿載的系統使用，目前也已啟動建置新平台，預計2024年1月1日上線，提供民眾較佳服務效能。
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