手機當沖族注意！股市下單APP做好這兩件事 才准看完盤接著買股

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金管會考量資安疑慮及投資人保護，去年底下令券商與合作開戶及下單的資訊廠商，必須在今年2月底前改善，否則須暫停服務，引發關注。金管會跟證交所研議後決定採兩措施，券商跟資訊商只要做好兩件事，服務可繼續，對股民衝擊也最小。

隨著電子下單比重愈來愈高，不少證券商會跟資訊廠商合作，由資訊廠商開發的APP提供投資人股市資訊分析等功能，像是閃電下單，就受到不少手機當沖族的喜愛，只要價格等條件設定好，條件一觸發後就可以立即進行交易，是不少人的「投資好幫手」。

不過，過去曾發生資訊廠商的APP系統不穩、當機，或是價格慢個3秒就不同，屢屢造成投資人客訴，再加上主管機關有資安疑慮，金管會一度考慮要券商在今年2月底前，就停止這些與資訊商合作的開戶下單服務，但是券商反映希望在解除相關疑慮後，能繼續提供服務，金管會於是請證交所就相關問題進行研議。

證券商高層表示，大部分券商都有跟資訊廠商合作，有些大型券商甚至除了自建的下單系統外，也會同步跟資訊商合作。

金管會證期局去年在券商舉辦的活動中發現，合作的資訊商APP會提供投資人開戶及下單服務，由於過去曾發生下單系統遭駭等資安問題，主管機關考量投資人權益、個資保護及資安疑慮，請證交所進行了解。

根據金管會當時初步調查，三竹資訊、XQ全球、群馥科技及CMoney等四家大型看盤軟體資訊平台，合作的券商就多達44家，其中一家資訊廠商就跟多達六家的券商合作。

措施1、開戶下單介面 不能出現兩個logo

知情官員透露，研議結果決定採取兩項措施，證交所日前已發函通知券商。

這兩項措施，包括第一，券商與資訊廠商合作的開戶、下單介面必須重新調整，明確區分券商及資訊廠商，在同一個介面不能同時出現券商及資訊廠商兩個logo，避免客戶混淆。

知情人士說，目前的操作都是先進入資訊廠商的APP，要執行開戶或下單時，就要回到券商的作業環境，但如果上面還有資訊廠商的logo，投資人就容易混淆。

一旦發生投資糾紛，像是系統不穩定、當機，價格慢個3秒就不同，就很容易有紛爭，介面混淆的話，責任歸屬也不清楚，過去金融消費評議中心也處理過不少這類爭議案件。

措施2、要做開戶下單 需提出申請

第二，資訊廠商如果要跟券商做異業合作，提供開戶及下單服務，就必須符合一定的條件，並由券商向證交所提出申請，證交所審過後會再送金管會證期局。

送審的條件，主要包括合作的資訊廠商必須通過第三方機構的資安檢測，確定符合國際資安標準，雙方異業合作的契約內容，也要一併送審。

官員表示，第一項措施3月1日上路，換言之，2月底前介面就須完成調整。

第二項措施，則會給券商及資訊廠商六個月的緩衝期，目前已跟資訊商做這種異業合作的券商，必須在證交所文到六個月內，申請補正；尚未合作的券商，將來如果要做這類異業合作，則要事先提出申請。

如果介面未重新調整，或不符資安條件，券商跟資訊廠商就不能合作提供開戶及下單服務。知情人士表示，這兩項措施上路後，對投資人權益將更有保障。

新措施可降低電子下單衝擊

證券商高層表示，券商跟資訊廠商合作下單，已經是一種市場發展的「趨勢」，主管機關這樣的決定是正確的，否則冒然中斷，對投資人將造成不便，影響不小，不如將這種異業合作的方式納入管理。

證券商自己原本就有提供下單服務，為何還需要跟資訊廠商合作提供下單服務？知情人士分析，這種異業合作方式會成為趨勢，主要有三個原因，第一，資訊廠商會提供加值服務，包括資料分析、彙整比較，投資人更方便看盤，看完盤就直接下單，相當便利。

不少資訊廠商的看盤軟體做的比券商還好，速度跟介面操作都很方便，對投資人具有一定的吸引力。因此，有些券商除了使用自己的看盤軟體外，也會選擇跟資訊廠商合作。

第二，資訊廠商可以同時提供不同合作券商的介面，對證券商來說，也想藉由跟資訊廠商的合作，吸引到更多的新客戶，而對資訊廠商來說，則可以跟合作的券商收費，彼此互利、各取所需。

第三，對規模不是很大的券商來說，自行開發看盤軟體，加上維護費用，成本相對高，不如選擇跟資訊廠商合作，運用資訊商的專業技術跟人才。

對投資人、證券商跟資訊廠商來說，這種異業合作也許是互利，但站在主管機關立場，考量的是，客戶個人資料保護、資安維護等問題，加上資訊廠商又不是受監管的金融機構，主管機關更必須站在保護投資人立場去思考。

一位證券商高層說，現在電子下單比率很高，年輕人都是使用網路下單，還可以享有手續費拆讓優惠，年紀大的才會到營業處所看盤，下個小單、找人聊聊天。

他表示，投資人開戶後，個人資料都在券商，不會跑到資訊廠商那邊，客戶資料的保護跟資安問題非常重要，也是主管機關在意的，但「我們比主管機關還緊張」，深怕客戶個資外洩、駭客入侵，券商形象也會受損。