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凱基證券表示,2023年國內外獲獎數達77座,連兩年創新高,獎項涵蓋財富管理、客戶服務、數位創新、研究分析、ESG及永續金融等,專業團隊獲國內外財經媒體、主管機關、外資法人及專業機構肯定。
落實「以客戶為中心」的核心價值,凱基證券提供多元完整的服務,例如推出理財影音節目「凱基股股漲」、首創「一對一專家陪跑」提供一站式投資理財解決方案等,持續傾聽客戶的聲音,不僅為年度唯一獲頒臺灣客服中心發展協會「最佳客戶服務企業」獎的券商,更摘下金融服務評鑑大賞「服務品質獎」等殊榮。
凱基證券財富管理業務堅持「不為產品找客戶,為客戶找適合的產品」與客戶共好的精神,打造專業銷售、理財顧問及產品平台服務團隊,2023年囊括多項財經媒體年度大獎。
在數位創新方面,凱基證券用科技打造溫暖友善金融環境,幫助投資人輕鬆理財,推出多項貼心服務包含「APP免登入」、「雲端鷹眼通」、定期定額「日日扣」彈性調整投資策略等,榮獲金彝獎傑出金融創新獎、數位金融獎2項大獎、金峰獎十大傑出創新研發獎、金漾獎創新商模獎等獎項肯定。
同時,積極優化客戶體驗及流程,陸續奪得FCA創新商務獎、Red Hat亞太區創新獎及IDC未來企業大獎等榮耀,期以幫助客戶朝向「智在投資」的目標邁進。
此外,凱基證券活絡資本市場、推動經紀業務、打造多元商品,例如積極推廣ETF、權證商品以豐富客戶投資組合、蟬聯證交所、櫃買中心等主管機關獎項肯定;
凱基投顧長期累積的研究實力,協助凱基證券的外資機構業務市占率長居本土券商的龍頭,專業團隊獲國際財經權威媒體亞元雜誌(Asiamoney)最佳研究券商等4項大獎、機構投資人雜誌(Institutional Investor)台灣最佳分析師等五項大獎表彰,亦持續創下亮眼成果。
除業務方面成績豐碩,凱基證券推動公平待客、永續金融同樣交出亮眼佳績,領先同業獲頒「APP無障礙認證」,更進一步成為首家取得多扶協會營業場域「無障礙環境認證」的券商,建立公平待客新里程碑。
凱基證券並致力與弱勢共好、與環境共生兩項目標,同仁積極投入志工活動,2023年主動發起淨灘活動場次達44場、參與人數近千人,再次寫下國內金融業第一的紀錄,員工餐廳將日常飲食結合ESG落實減碳行動,獲頒綠色餐飲指南「綠食先行獎」更是創下金融業首例。
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