屏東明揚大火 南山人壽第一時間啟動關懷措施

屏東科技產業園區內的明揚科技工廠22日傍晚發生大火爆炸，造成嚴重傷亡，南山人壽統合企業資源第一時間啟動關懷措施，主動派員到府或配合屏東縣政府社會處及「南山慈善基金醫療關懷計劃」合作醫院的關懷作業，慰問受傷保戶或身故保戶家屬，並掌握意外傷害事故的最新狀況，提供南山保戶及受災民眾溫暖關懷的服務。

保戶可透過業務同仁向南山人壽申請以下關懷措施。

醫療補償慰問金／身故慰問金：

1.加護病房保戶或警義消每人6萬元；加護病房非保戶每人3萬元

一般病房保戶或警義消每人2萬元；一般病房非保戶每人1萬元

2.不幸身故保戶且為警義消每人20萬元；不幸身故非保戶為警義消每人10萬元；不幸身故保戶每人10萬元；不幸身故非保戶每人5萬元

保單借款紓困：

於災害發生日前已辦理保單借款之受災戶，可申請展延借款本息六個月，展延期間免收保單借款利息。

房屋貸款紓困：

倘受災戶為房屋貸款之客戶，得依下列方案擇一申請房屋貸款本息紓困，展延的本利將於紓困到期後分期攤還：

1.本金及利息展延6個月。

2.部分本金展延一年。

3.本金展延一年、展延期間只繳付利息。

緩繳保費：

受災戶續期保費之應繳日於災害發生日起三個月內者，繳費期限得延長三個月。

理賠服務：

1.透過南山人壽「保戶園地」/「南山人壽APP」/電話/傳真/Email申請理賠，正本文件後補即可，保戶可多利用南山人壽「保戶園地」及智慧型手機「南山人壽APP」，線上申請理賠並上傳文件。或致電客服中心(免付費客服專線0800-020-060)、傳真(傳真號碼02-2650-2251)、Email (NS-Service@nanshan.com.tw)提出理賠申請，受理後將快速審核/給付保險金。

2.住院關懷預付保險金服務：投保住院醫療險之保戶，若住院治療且符合相關規範，即可申請最高5日，上限新台幣5萬元住院關懷預付保險金，讓保戶安心休養、早日康復。

3.提供「保險金扣抵醫療費用」服務：倘保戶入住臺北榮民總醫院、臺安醫院、萬芳醫院、書田診所、潤弘診所、童綜合醫院、中國醫藥大學附設醫院、中國醫藥大學兒童醫院、彰化基督教醫療體系、秀傳醫療體系、阮綜合醫院、長庚醫療體系、恩主公醫院、聯新國際醫院、和信治癌中心、亞東紀念醫院醫院等醫療院所，南山人壽經保戶授權取得保戶就醫診斷資料後，提供保戶「現場理賠、當場扣抵、安心出院」的貼心服務，簡化保戶出院後向醫院申請醫療單據與診斷證明書流程，提供更即時、便捷的理賠服務。

服務內容及已開辦合作之醫院，詳見官網說明：

(https://www.nanshanlife.com.tw/NanshanWeb/static-sidebar/530)

4.提供「保險理賠醫起通」服務：只要保戶在國泰綜合醫院(總院)、新光吳火獅紀念醫院、臺北市立萬芳醫院、臺北市立聯合醫院(10個院區)、三軍總醫院附設民眾診療服務處、振興醫院、宏其婦幼醫院、竹山秀傳醫院、秀傳紀念醫院、員榮醫院、彰濱秀傳紀念醫院、臺中榮民總醫院、台南市立醫院、高雄市立岡山醫院就診，均可以填寫授權書同意本公司至就診醫院取得保戶相關就診資料，並憑以審核理賠外，更可將理賠申請資料轉送給其他保險公司辦理，讓理賠更方便。

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