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台灣3日於花蓮地區發生強震後，遠傳（4904）表示，立即啟動緊急應變作業，投入上百名工程師進行各地基地台、機房與設備盤查作業；備好行動通訊車可機動性前往災區支援通訊；並進行後台網路流量觀察、障礙狀況排除等作業，確保通訊無礙。
遠傳強調，全台基站均有備援電源，主要機房運作正常，少部分基地台隨著備用電源逐漸耗盡暫時無法運作，待台電恢復供電後，可立即恢復運作。
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