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桃園國際機場近年積極導入新科技，推行自動化設備服務，因應疫後旅運復甦，機場公司在第1航廈新增30座自助行李託運機台並於今天啟用，提供旅客更舒適便捷服務。
桃園國際機場公司總經理范孝倫接受媒體聯訪表示，截至11月底，桃機今年的旅運量已逾3177萬人次，不同於第2航廈在107年建置的自助託運行李系統是島區設計，第1航廈屬兩用型，設置在櫃檯前段鼓勵已完成網路或自助報到旅客自行託運行李，也可配合營運調整成人工櫃檯機動使用。
機場公司指出，自助行李託運（Self Bag Drop，SBD）系統較傳統人工託運更加快速省時，上路後吸引越來越多民眾使用，機場公司也製作宣傳影片，歡迎旅客在抵達機場前透過手機或電腦等裝置，提早完成網路報到手續，再利用自助行李託運機台完成報到及託運。
機場公司說，自助行李託運機台在第1航廈有30座、第2航廈26座，共56座，加上市區預辦登機、航空公司網路、手機自助報到系統，目前由桃機搭乘華航、長榮等國籍航空出境旅客，使用智慧化報到平均已超過5成，不但縮短排隊時間還能減少人工報到櫃檯作業負荷，紓解尖峰時刻人潮。
機場公司表示，目前提供自助行李託運服務包括華航、虎航、星宇、長榮、立榮、華信等航空，未來國泰航空及AirAsia集團旗下成員也會加入，逾10家航空公司提供旅客優質且免費服務，提醒旅客可在使用前先行至各航空公司官網查詢。
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