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長榮航砸百億改艙位 提升服務品質

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經濟日報 記者邱馨儀/台北報導

長榮航(2618)昨(19)日董事會通過,將啟動提升14架777-300ER型客機客艙服務品質,以不超過3.54億美元(約合新台幣110億元)的金額進行改艙。據悉,此次針對舊機改艙,主要增加商務艙的座位數,用以因應疫後大增的豪華經濟艙與商務艙需求,估將為長榮航空營收增加可觀的動能。

在此之前長榮航針對新機進行改艙計畫,將原有已經交機四架787-9再度改為三個艙,提供皇璽桂冠艙(商務艙)、豪華經濟艙及經濟艙,2024年會隨著新機交機,陸續進廠改艙,未來全部13架787-9都會是三種艙等;另外,787-10也是13架,同樣提供三種艙等。

長榮航空表示,此次董事會通過的計畫目的是有效提升市場競爭力,以及2026年A350-1000引進後維持長程廣體機隊客艙產品一致性,將安排14架機齡十年內的波音777-300ER客機於2026開始進行改艙作業,全艙等座椅、娛樂系統、客艙環境將同步升級,並因應未來市場需求,增加皇璽桂冠艙座位數。

華航、長榮航在解封後,營收持續維持高檔。除了客貨運兩旺外,不同於過去旅客愛搶便宜機票的心態,現在雖然機票價格高漲,旅客不怕貴就怕買不到,華航、長榮航今年都出現疫後豪經艙、商務艙大賣的熱況,消費者對於旅遊搭機費用愈來愈捨得,尤其,年輕世代更願意花錢搭高價位艙等出門。

隨消費型態改變,同樣機位數銷售、改裝增加豪經艙、商務艙數,推升業者營收。更多旅客會使用哩程來換升等,會員經濟愈來愈成熟,也衍生更多商機。

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