本文共544字
遠雄來（2712）今（24）日宣布導入全新智能機器人服務。遠雄來表示，後疫情時代的數位轉型，加快科技成長曲線，伴隨著而來的浮現出旅宿業的缺工現象，為了減少現有人力資源的過度使用，及提升服務品質及服務效率，因此規劃九大智慧服務藍圖，全新智能機器人服務是最後一塊拼圖，可替代1~2位人力需求，創造更多的住宿體驗。
遠雄來經歷二年全面性整改，客房、餐廳全面升級，以全新面貌迎接每位旅客，為提供更便捷服務以及數位E化體驗，規劃九大智慧服務藍圖，包含已完成第一階段 Aiello 智能語音管家-小美犀、客房內指南說明改以數位呈現，推行無紙化等八大藍圖已拼湊完備，在服務上更快速便捷，今年底迎來最後一塊E化旅程拼圖「RUNGO 智能機器人」，也是東台灣首家引進數位機器人，大大強化數位服務。
遠雄來表示，機器人的存在更能替代1.2個人力需求，以降低目前觀光業人力不足的問題，更能將人力使用花更多時間和房客互動服務上，創造更多的住宿體驗。
遠雄來引進的「RUNGO 智能機器人」能同時達到多項職能服務，迎賓機器人提供導覽、自行搭電梯配送客房需求毛巾等備品、引領貴賓至客房、飯店園區導覽、商品販售宣傳等，不僅能夠提高服務效率，還能精準將每一個服務做到位，為飯店服務提升至全新層級，讓旅客體驗更高品質的旅程享受。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容
留言