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星宇航空（2646）因航班旅客併班問題，導致JX803東京飛台北的航班機組員工作超時無法起飛，後又因日本東京成田機場過午夜12時後宵禁，致使全機300名旅客睡在成田機場三個候機室，星宇班機卡在東京立刻引發連鎖效應，原定6日晚上11時40分桃園飛美國洛杉磯的JX0002班機就因沒有飛機被迫取消航班，航班將延遲到今（７）日的晚上11時40分起飛，有旅客不滿星宇的處置，上臉書痛批星宇。
旅客在臉書上寫道，「我是JX002 飛洛杉磯的旅客，到現在都沒有收到任何後續的消息….，當下在機場空轉了四個小時，行李取不出來 ，一直到3:30才坐上計程車返家，還被告知住宿要以外國遊客優先，沒有地方睡也是在上計程車前5分鐘才知道。然後，後續其他問題一律不知道、不清楚、等通知，我到現在連後續要聯繫誰都不知道….」。
網友看到留言後，在臉書上回應說「外國遊客優先⋯？」，另一位網友痛罵「太扯了，外國人才能住宿是什麼鬼⋯？」，一位網友則說「這真的很誇張，應該整架的旅客安排旅館，等確定航班時間再拉回機場吧！第一次看到這樣處理的。」有網友則是留言「真過份的星宇😡，抵制它，拒搭」。
根據星宇航空官網顯示，卡在東京成田機場的JX803班機，原訂今日上午8時起飛回台灣，後延至8時56分起飛，目前已在飛行途中，表訂上午11時37分降落桃園國際機場。而桃園飛美國洛杉磯的JX0002班機，官網顯示延到今日晚上11時40分起飛。
星宇航空6日先是班號JX800台北-東京航班因風勢不穩定，三度降落成田機場失敗，延誤長達七小時，後又發生班號JX803東京-台北航班，原訂日本時間下午4時10分起飛返台，但飛機出現狀況、加上併班問題，導致無法順利起飛而讓旅客在機場候機室以睡袋方式過夜， 星宇航空董事長張國煒今日凌晨趕忙搭乘廉航捷星航空飛往東京，親自向滯留機場的旅客致歉，但旅客怒火難消，網路也是一片撻伐聲，並有旅客喊出「拒搭星宇」，事件後續效應如何發展引人關注。
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