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台灣高鐵今年中秋節收假日旅客運量高達33.8萬人次，創營運以來單日新高；台鐵疏運量則比預期少。
台灣高鐵今天公布今年中秋連假疏運狀況，其中10月1日收假日超過33.8萬人次，為2007年通車以來單日最高，台中車站還發生要搭自由座車廂的旅客大排長龍購票，從站內排到站外，有人等了2小時。
根據台鐵統計，這次中秋連假疏運量比預期低，9月28日疏運首日，原本預估旅客量75萬人次，實際只有72.5萬人次，10月1日收假日，旅客量為66.7萬人次，也未達預估的70萬人次。
台鐵運務處長劉雙火接受中央社記者訪問說，台鐵目前平日與假期的運量，大約已回復到COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情前的9成，今年中秋假期疏運，台鐵提高運量預估，盼有更充分準備。
另外，高鐵旅客爆量，引發部分對號座車廂旅客抱怨走道站了太多自由座旅客，影響搭車品質。
台灣高鐵回應，高鐵是骨幹運輸，原則上不可站立於對號座車廂，但依照目前的旅客運送契約，有大量人潮等待運送時，可開放列車玄關、對號座等空間供站立，車站都會視實際情況回報，當決定開放對號車廂供自由座旅客站立時，會透過廣播向旅客傳達，持自由座車票旅客要在獲准情形下，才能進入對號車廂。
台鐵4月26日也開始在6列次EMU3000型新自強號列車試辦自由座，開放4到9節車廂，含乘車日前4日可購買，但限搭所購買的車次，而高鐵自由座只能當天購買，但當天所有車次都可選擇。
不過，台鐵提供自由座的車次並未停靠新烏日站，即使就在高鐵台中烏日站旁，也無法幫忙紓解高鐵自由座爆量的旅客。
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