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為滿足高齡客戶多元化信託需求，遠東商銀近年持續精進信託服務內容，連續2年獲工商時報主辦、信託公會及券商公會協辦之「2023《Trust Award》多元信託創新獎」獎項，本屆一舉囊括「最佳保險金信託創新獎」、「最佳安養照護信託創新獎」、「最佳科技創新信託獎」、「異業合作推薦獎」等4項大獎，高度肯定遠東商銀信託業務耕耘成果。
信託服務對於當今高齡化社會的影響力與日俱增，遠東商銀個人金融事業群副總經理張小倩指出，遠東商銀深知信託業務的重要性，自2004年起便以總經理為首，啟動全行推動多元信託專案，在服務內容上不斷追求精進與創新，而在近幾年金管會大力倡議的「信託2.0政策」方針，遠東商銀亦全力響應，因此連續2年獲得金管會「信託2.0計畫評鑑」安養信託獎B組第一名。
為持續提供差異化與精緻化的信託服務，遠東商銀於今年特別規劃了「信託守護人管家服務」，以一站式購足的購物車概念，除協助客戶資產管理與保全，同時處理生活中的各項收付之外，也積極與遠東集團內經營事業及外部異業夥伴結盟打造信託生態圈，涵蓋遠東集團內醫院、電信、飯店百貨、學校等各項生活服務和優惠，以及外部照護機構平台、心靈健康業者等，提供全方位解答，期盼能滿足客戶各類需求，照顧客戶每個人生階段。
在金融服務之外，遠東商銀也積極辦理「樂齡理財學苑」和「樂齡綠色時尚秀」等活動與樂齡客戶互動交流創新客戶體驗，持續推廣安養信託同時進行失智友善宣導，希望透過大眾媒體報導、自媒體傳播及講座分享，讓更多人瞭解高齡化社會所帶來的挑戰，以及信託管理的好處，不僅能安穩妥善管理自己的資產，同時更能建立樂活退休人生。
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