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遠雄來（2712）昨（24）日舉辦法說會，總經理沈建劭表示，今年前三季住房率41.2%與去年同期相當，平均房價則提高三成來到6,344元，公司計畫以產品開發升級、目標市場拓展與公司治理提升，做為推動營運的主要策略。展望明年市況，不論出境或是入境市場都逐漸回到過去常態，持續走向復甦、朝正向發展。
沈建劭表示，遠雄悅來飯店上半年在花蓮觀光旅館營收排名第二，僅次於太魯閣晶英酒店，在住客數排名則居冠，主要是飯店房間量體較大。從供需角度來看，這幾年花蓮觀光旅館房間數微幅下滑，其中國際觀光旅館2021年1,477間，到了去年來到1,403間，包括一般旅館與民宿房間數去年房間數也呈現下降，略為減少。
遠雄來前三季營收5.18億元，年增37.76%，稅後盈餘0.5億元，年增3.5倍，每股純益0.47元。為增添營運動能，沈建劭表示，遠雄來將針對產品開發升級，將住宿產品和當地特色旅遊做結合，婚宴產品也將包裝為住房+旅遊產品。其次，在目標市場拓展方面，包括主題房亮點行銷，維繫經營Inbound旅行社，並提供學術研討會議、工商洽談、產品發表會等。另外，也針對不同TA進行套裝規劃及銷售，擴大花蓮當地策略聯盟及秘境探尋。
遠雄來也宣布導入全新智能機器人服務。公司表示，後疫情時代的數位轉型，加快科技成長曲線，伴隨著而來的浮現出旅宿業的缺工現象，為了減少現有人力資源的過度使用，及提升服務品質及服務效率，因此規劃九大智慧服務藍圖，智能機器人可替代一至二位人力需求，以降低目前觀光業人力不足問題，更能將人力使用花更多時間和房客互動服務上，創造更多的住宿體驗。
遠雄來經歷二年全面性整改，客房、餐廳全面升級，以全新面貌迎接每位旅客，為提供更便捷服務以及數位E化體驗，規劃九大智慧服務藍圖。
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