如何讓消費者一個月買1,000次啤酒？讓想像力爆發的發想術

作者： 和田徹

想像力爆發的極端發想術

極端思考訓練

試著給想像力一對「翅膀」吧！

擁有翅膀的想像力有著無法估量的驚人潛力，會自己奔跑、跳躍、在天空自由翱翔，有時更能產生一發不可收拾的暴走力量。

接下來就來分享我經常實踐、有點偏門的「極端發想術」。

就跟肌肉訓練或伸展運動一樣，關鍵就是養成習慣、不斷累積。做得越多，力量就會越強大，腦袋變得更靈活，自然能提高想像力。

What if法

提出現實生活中不可能存在的問題，想像那個結果，藉此訓練想像力。

「如果A（公司、品牌、人物）做了B（商品、服務等），會變成怎麼樣？（變成什麼東西？）」

只要針對這個「問題」腦力激盪，就可能會有一些出乎意料的靈感。題目越出乎意料，就越是有趣。但如果構思不出有趣的問題，請試試看便利貼。

〈步驟一〉把符合「A」的公司、品牌或人物列成清單，並寫在便利貼上面。

公司或品牌的選擇應該交錯混雜，不管是剛開始有知名度、產品獨特且蓄勢待發的製造商，或是品質穩定的老字號都可以。人物就選感覺很厲害的人（我最常挑選的是史蒂夫．賈伯斯[Steve Jobs]）。人物挑選約三十～五十個左右。

〈步驟二〉把符合「B」的商品、服務等列成清單，寫在不同顏色的便利貼上面。

這部分就以個人業務會經手的商品和周邊相關的類別、服務為主，列舉出感興趣的東西、受歡迎的話題、人氣稍微下滑的事物等。跟A相比，因為商品、服務是提供給消費者，是我們比較常接觸的領域，要列舉清單應該比較容易。這部分的數量也是約三十～五十個左右。

〈步驟三〉從A（的便利貼）和B（的便利貼）中各選一張，組合成一個問題。

・如果「特斯拉」(Tesla) 製造「啤酒」會變成什麼樣？

・如果「SONY」製造「運動鞋」，會是什麼樣的款式？

就像這樣，只要把便利貼加以組合，就能無限地訓練，讓自己激發出更多異業投入的企劃案和對策。當然，你也可以改用電腦來製作。

最終目標是取得自己能接受的結論。你可以同時處理多筆，也可以逐一追求每個問題的深度。不管是通勤途中或用餐時，隨時都能在大腦內隨意組合。

也可以好幾個人一起，相互分享彼此的靈感。

What if法只是單純的肌肉訓練，沒有任何規則，也沒有任何輸贏優劣之分。

這種強行創造出的「意外」、「全新」組合，也可能成為實際的創新靈感。

「超越」、「極端」、「逆轉」發想法

這是激發出終極創意的訓練。簡單來說，就是採取非現實的極端設定，跳脫既有思維，找出創意靈感。

例如，假設消費者一個月只能買一次酒。如果你希望增加銷售機會，通常會想到的是「該怎麼做才能讓消費者一個月買兩、三次酒？」

可是，「超越」、「極端」、「逆轉」發想法則會這樣想。

「該怎麼做才能讓消費者一個月購買一千次？」

甚至，還會試著逆向思考。

「該怎麼做才能讓消費者一次購足十年份？」

讓大變小，讓少變多。如果是世界最小，就讓它縮小到百分之一的程度。讓一○○％變成一○○○％。就是把主僕、因果、表裡、上下、敵我等兩種極端的事物顛倒、對調。

把現實中幾乎不可能發生的極端設定加工成「超越」、「極端」、「逆轉」，然後試著思考、獲取靈感。

「如果要讓消費者一個月購買一千次，消費者就必須一個月喝掉一千瓶酒。這根本不可能。既然如此，就必須把喝不完的量保存起來。那就想想看有沒有讓保存變得更容易的包裝或服務吧！對了，在公寓的地下室設置住戶專用的大型冰箱吧！或者，也可以建構一個定期派送的機制。」

就像這樣，只要試著把思考的對象加工成極端程度，就能改變最基本的思考基礎。當上司要求「讓現在的銷售額達到一萬倍」時，大部分的人應該都不會產生「增加廣告預算」的念頭。因為大家都非常清楚，除非能做出某些驚人之舉，才有可能讓銷售額達到一萬倍，所以自然會改變思考的標準。

或許有些人會認為，如果徹底改變思考的基礎，很可能會偏離原本的問題，但大可不用擔心。

就像前面範例出現的關鍵字「全新服務」那樣，最終肯定能出現與原始問題相關聯的解決對策。「自從有了訂購宅配的服務，消費者變成一星期買一次酒」，只要最後能夠達到這樣的結果，萬事足矣。

就像這樣，只要改變思考的基礎，就能看見問題的癥結、瓶頸，或是必須突破的點。當一般作法無法讓你找到答案，或是希望激發出旋風級靈感的時候，請務必試試這個方法。

本文摘自三民書局出版的《開創新市場的熱賣商品企劃力》