端起杯子敬他酒 只有你明白是敵是友

在日常交往中，我們不免會遇到些許摩擦與不快，每當這個時候，我們面對問題的態度，往往就體現一個人的心胸與度量：心胸狹窄的人選擇斤斤計較，因而「失眾友」；心胸寬闊的人選擇寬容，因而「聚眾朋」。一個人要開創事業，求取共同點，保留相異處無疑是必須採取的策略之一。

英國首相邱吉爾（Churchill）曾有段名言：「沒有永久的敵人，也沒有永久的朋友，只有永久的利益。」

他一生都在奉行這句話，在用人上亦是如此。身為保守黨的他，歷來非常敵視工黨的政策綱領，但在他執政時卻重用了工黨領袖克萊曼．艾德禮（Clement Attlee），也有一批自由黨人士進入內閣。

更令人稱道的是，他也沒有以個人恩怨，處理前首相張伯倫（Chamberlain）之間的關係。他不計前嫌，團結了所有人，顯示出他的胸懷和高明的用人之術。

張伯倫在擔任英國首相期間，曾再三阻礙邱吉爾進入內閣，他們政見非常不和，特別是在對外政策上有著很大的分歧。後來張伯倫在信任投票中慘敗，社會輿論贊成邱吉爾領導政府。

出人意料的是，邱吉爾在組建政府時，堅持讓張伯倫擔任下議院領袖兼樞密院院長。他知道保守黨在下議院占大多數席位，張伯倫是他們的領袖，如果取代張伯倫會令許多人感到不愉快，接受邱吉爾做首相也會使他們痛苦。為了國家的最高利益，邱吉爾決定留用張伯倫，以贏得這些人的支持。

後來的事實證明，邱吉爾的決策非常英明。當張伯倫意識到自己的綏靖政策（按：對可能導致戰爭的事務上，做出讓步以避免戰爭）給國家帶來巨大災難時，他並沒有利用在保守黨的領袖地位刁難邱吉爾，而是以反法西斯為大局，竭盡全力做好分內之事，互相配合。

當爭端紛起時，難免會侵犯到彼此的利益，如此一來，大家對於敵方的情緒會越來越惡劣。端起杯子，送祝福給對手的人，等於站在主動地位而不受制於他人。因為你的主動態度不只打動對方，甚至讓他誤以為你們已經化敵為友。

可是，是敵是友，只有你心裡才明白，但你的主動卻使對方處於接招、應戰的被動狀態，如果對方不能接受你，那麼他將得到「沒有器量」之類的評語，一經比較立見高下。

所以，當眾向你的對手舉杯，除了可以降低對方的敵意之外，也可以避免惡化你對對方的敵意。換句話說，為敵為友之間，留下一條灰色地帶，免得敵意鮮明，反而阻擋自己的去路與退路。人是群居動物，跟周圍的人做朋友，你的口碑才會逐漸樹立起來。

一家鋼材公司委託另一家公司加工一批零件，但由於最近原物料上漲，生產零件的公司認為加工價格也要相應上漲，否則，他們拒絕合作。

鋼材公司派行銷部齊經理與他們談判，但幾輪談判下來，對方的立場仍然十分堅定。談判陷入僵局，這個時候，齊經理決定暫時停止談判。

在接下來的幾天裡，他邀請對方吃飯，還請他們一塊到黃山來個三日遊。齊經理在旅途中，沒有談及任何有關談判的事，而是聊些風土人情、各自的家庭這些話題，幾天下來雙方成為好朋友。

這個時候，齊經理看到時機成熟，又重新談判，這時，對方做出了讓步：「我們已經是好朋友了，透過這幾天的交往，我發現你這個人很值得信賴，我們是不會讓朋友吃虧的，還是按原來的價格，我簽字！」齊經理最後成功了。

在談判中，不要為了贏得利益，而不擇手段，這很可能傷害對方的自尊和面子。能否尊重對方，不僅影響對方的心態，還會改變對方的合作態度。一旦對方感到不被尊重，那就會產生敵意，致使談判破裂。相反，如果對方覺得自己受到尊重，往往會變得更友好、寬容、熱情而易於合作。

即使彼此存在競爭關係，只要有心，也會慢慢建立起親切的關係。試著向對方舉起你手中的杯子吧！即使他態度一時轉不過來，不能與你建立真誠的關係，那種表面上的融洽就足以讓你獲益良多。

本文摘自大是文化出版的《一頓飯的成功法則：飯局，大家都不喜歡，但最忌有攤必到；這個世界永遠因人成事，一切就從餐桌上的試探開始。》