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燦星旅遊端出新玩法 搶攻日本二線城市、鎖定泰越五星深度遊、佈局24個遊輪品牌

本文共2158字

經濟日報 陳志光

特殊上班日做什麼好?燦星旅遊辦了兩場說明會,上午教消費者怎麼搭遊輪,下午找來媒體聊聊他們今年怎麼幫公司增加1塊錢EPS、怎麼憑藉悅榕五星光環鞏固頂級市場深度遊,告訴大家如何靠河輪、遊郵、日本二線城市搶攻藍海。

原來還有那麼多新玩法,像去隆河酒鄉搭河輪,每天微薰個12天;或是去日本不稀奇,你去過四國嗎?燦星即將為大家搭接這些陌生但有趣的景點或玩法。燦星旅遊總經理殳蓁蓁、副總經理羅俊英並私下透露,就要有好事發生,預告很快就要再見面了。

燦星旅遊總經理殳蓁蓁(右)、副總經理羅俊英對新的一年胸有成竹,展現鴻圖大展的氣勢...
燦星旅遊總經理殳蓁蓁(右)、副總經理羅俊英對新的一年胸有成竹,展現鴻圖大展的氣勢。 陳志光/攝影

簡單來說,新年伊始,燦星旅遊端出的新菜色與新玩法,就是搶攻日本二線城市、鎖定泰越五星深度遊、佈局24個遊輪品牌。

日本北陸開出市場第一 深耕日本二線城市

燦星國際旅行社總經理殳蓁蓁表示,「報復性旅遊不如預期,因應消費者的轉變,需要將舊有的經營策略調整,雖然自由行市場逐漸擴大,但旅行社是以服務為中心,我相信只要讓消費者有感體驗,就能將服務價值的口碑體現出來」。

目前,燦星鎖定日本二線城市–北陸、東北,在2022年已達到9成出團率,甚至北陸/名古屋開出業界第一名。今年,除新增四國為重點深耕地區外,同時策劃與航空公司談特定點包機/包銷,希望能擴大團控的自主性。

殳泵蓁蓁說,二線城市的行程設計變化較多,從景點多寡、獨家體驗、餐食與住宿,就能做出產品差異,走法從淺至深,也能刺激顧客重遊的機率。

玩泰越 從五星度假酒店 定點深度遊出發

2022年,燦星取得悅榕集團在台代理,包括:泰國曼谷悅榕庄、普吉島悅榕庄、悅椿度假村、悅槤酒店;越南中越蘭珂悅榕庄、蘭珂悅椿度假村。今年新增泰國蘇梅島悅榕庄、喀比悅榕庄以及日本東京Dhawa Yura、Garrya Nijo Kyoto,共計五個品牌、十間酒店。

燦星旅遊針對悅榕集團旗下酒店各自特色,以酒店為中心,享受酒店相關設施、娛樂等服務做定點設計,再加入當地文化景點導覽,充分體驗休閒旅遊。以泰國為例,從河上欣賞泰國是最具代表性的旅遊方式之一,入住曼谷悅榕庄,搭乘2019年啟航的悅榕庄番紅花號(SAFFRON CRUISE),一邊品嘗由酒店旗下五星主廚烹調料理、一邊悠閒欣賞昭批耶河風光,以優雅的步調,享受美食與尊榮的桌邊服務,讓晚宴別有風味。

而中越蘭珂悅椿度假村,則提供私人海邊享受,獨木舟、衝浪板等各式水上活動,多種體驗課程(如手沖咖啡、瑜珈)選擇,安排當地導覽三大世界遺產(順化古城、會安古城、美安聖地),只要39,900元起。

佈局24個遊輪品牌選擇 搶攻遊輪旅遊專賣店

「星極假期」是燦星旅遊為尊榮貴賓訂製的主題系列行程。它以追求自然生態、在地美食與深度探索為訴求,提供旅客難忘的體驗,好好享受星級極致的旅行假期。

全球遊輪市場從疫情前2019年2,970萬人,2020年的580萬到2022年2021年的1,300萬人,恢復到2022年將近3,000萬旅客。未來每年有5-10%的成長。另外,除少數國家,歐美遊輪幾乎已沒有上船限制,無論有沒有接種疫苗,已不需要事前檢測。

燦星旅遊軍容壯盛,最近再延攬「遊輪一哥」Henry孫珣恒(右2),打造出24個遊...
燦星旅遊軍容壯盛,最近再延攬「遊輪一哥」Henry孫珣恒(右2),打造出24個遊輪品牌選擇的遊輪旅遊專賣店。 陳志光/攝影

最近,燦星旅遊再網羅、延聘有「遊輪一哥」稱號的Henry孫珣恒成立主題旅遊部,以遊輪為主題策劃,分別接洽了共24個品牌,燦星已成為台灣綜合旅行社中,唯一爭取銷售到最多遊輪品牌的旅行社。

Henry孫珣恒表示,遊輪的銷售包裝很多元,以FIT或GIT方式包裝遊輪,消費者可以從各遊輪品牌的船隊航行路線去挑選,包括希臘celestyal愛琴海8日,4月雅典出發、及鑽石公主號Diamond Princess(Fly-Cruise)8/14橫濱出發從海上看熊野大花火、下船玩祭典。

此外,2023是迪士尼100週年、遊輪25週年,目前燦星正在包裝Disney遊輪行程,為暑假親子與美語夏令營開賣做準備;另一個是佈局六星級麗池卡爾登遊輪,除了陸上悅榕集團五星級品牌外,也能延伸提供給金字塔頂端的消費者選擇。

目前郵輪品牌已陸續上線,除了日韓歌詩達莎輪娜號(基隆出發)外,已完成上架,包括:荷美遊輪Holland America Line(Fly-Cruise)–阿拉斯加冰河灣公園11日,5月出發,每人159,000元起;北歐挪威雙峽灣12日,4月出發,每人199,000元;寰宇河輪Uniworld(Fly-Cruise)–多瑙河12日,6月出發,每人268,800元起;皇家加勒比Royal Caribbean International(Fly-Cruise)–海洋光譜號東南亞(新加波/濱城/吉隆波/普吉島)7日,3月出發,每人33,900元起。

國內旅遊高鐵假期 主打天籟與離島澎湖

國內高鐵假期是國人旅遊方式之一,結合集團資源,以台南和高雄為重心,提供不同假期組合。像是高鐵+門票:高鐵票+星級飯店住宿+台鋼獵鷹球賽門票,每人3,730元起;台南高雄定點旅遊:千萬帆船毛可利豪華體驗,每人688元;運動休閒套票:帆船體驗+台鋼獵鷹球賽門票,每人999元;離島澎湖花火節:提供青灣露營區豪華露營體驗(TravelBox高級營地車+Sealy席伊麗床墊)及澎湖PIDC國際潛水中心,花火節期間保證入住星級澎澄飯店+燒烤BBQ吃到飽,開放早鳥優惠每人16,888元起。還有陽明山天籟渡假酒店:午茶溫泉、一泊二食、金山漫遊2日,以北上或澎湖出發民眾為主的北部輕旅遊,每人4,225元起。

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