IKEA 在台設立全新物流中心 加速線上購物出貨流程

瑞典家居龍頭IKEA宜家家居今（19）日於舉辦全新物流中心設立活動，該物流中心未來將可加速線上購物出貨流程；顧客可使用運送到家服務，或是自行到店取貨，更快拿到所購買的產品，取消物流處理費，運費更便宜。

IKEA更聯手台泥（1101）企業團旗下的台灣通運引進全台第一輛電動大貨車，實踐綠色物流，以達成2030氣候正效應的目標。

今日由DFI零售集團IKEA集團董事凌思卓主持，DFI零售集團行政總裁麥殷、桃園市長張善政、瑞典貿易暨投資委員會台北辦事處代表歐瑞思等人皆出席。

台灣IKEA近年積極拓點，更嘗試多元店型，今年於桃園觀音設立全新物流中心，不僅可支援全台倉儲需求，更加速線上購物出貨流程。凌思卓表示，物流中心的成立是IKEA台灣的重要里程碑，不僅實踐了全零售通路的物流整合，也為消費者帶來更便捷的購物體驗。

麥殷表示，全新顧客物流中心項目為DFI零售集團的重大投資，同時亦實踐了集團致力在台灣發展IKEA商機的承諾。這個物流中心整合至IKEA網絡，能不斷提升服務，優化消費者購物體驗，並且對創造就業機會發揮着關鍵作用。

IKEA台灣物流中心占地約1.8萬坪，可容納9萬個儲存位，且擁有19公尺高的貨架以及八台超高貨機，透過窄巷道貨架管理與更大倉儲面積，搭配各項機具，提高備貨量能，整合全台IKEA倉儲及物流需求。除此之外，IKEA導入無人運輸車，透過半自動化的智慧設備提高作業效率，減輕員工工作負擔。

IKEA透過物流中心落成，優化購物流程，顧客可以使用運送到家服務，或是自行到店取貨，更快拿到所購買的產品，取消物流處理費，運費更便宜。結帳付款前，即可自行預約運送服務時間，提早規劃，方便時間安排。到店取貨也可在線上看到最早可取貨的日期，更方便快速。

另外，凡有運送、組裝需求的消費者，即日起只需於店內服務櫃台找到現場銷售人員，不管是家具家飾都可以直接下單，並安排組裝運送時間。同時，也提供跨店取貨的服務，讓消費者更便利。

再來全台各店和線上購物將提供8,500項全品項商品銷售，通過中央集中管理庫存，為客戶提供足夠庫存以便選購同時更支援跨店取貨，運費上也提供更優惠的價格，除了花蓮台東之外，其他縣市的運費都一致，跨區跨店使用運送服務更划算，另推出配送進度即時追蹤服務，顧客將於預計送貨日前一天，收到簡訊通知，透過簡訊提供的連結，就可查閱送貨日當天貨車的位置，掌握運送進度。