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兆豐銀行為協助0403花蓮地震受災企業及個人儘速完成災後復原，受地震影響之企業或個人，均可於受災日起3個月內向兆豐銀行全台各地分行提出重建貸款、緩繳本息、申請展延借款期限等協助措施，以具體行動提供受災戶必要協助。
兆豐銀行提供受災戶受損之廠房、機器設備及房屋所需整修費、復工必須購買原料等所需資金，企業戶最高額度5000萬元、個人300萬元，受災戶可依地方主管機關出具的受災證明書，向兆豐銀行提出申請。
在信用卡方面，針對因0403地震個人受災戶，兆豐銀行信用卡除提供免收掛失費，若有信用卡款延展之需求，亦可透過24小時客服專線0800-016168提出申請，最長可提供6個月緩繳。
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