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國泰世華銀行以客戶為中心，服務備受肯定，在昨（21）日揭曉的《財訊》「2024財富管理大獎」中，連續九年蟬聯本國銀行「最佳財富管理」榮耀，並一舉抱回包括「金融服務創新」和「最佳數位金融」等三項大獎。
國泰世華銀行資深副總經理胡醒賢表示，隨著近年市場的變化，財管高端客戶對複雜性高的商品，如私募基金、債券等需求也變高，但財富管理涵蓋的面向不只是投資，而是全面性的資產配置與保障。
國泰世華銀行將持續秉持國際化、客製化、多元化的三大策略方向，結合數據分析預見客戶的潛在需求，積極提供完整理財服務並建立與同業間的差異性，針對不同客群提供個人化服務。
國泰世華銀行打造One Bank全方位金融服務，財管業務是國泰世華銀行近年發展重點，多項業務創下雙位數成長，財管VIP客群規模也是其中之一。
國泰世華銀行副總經理李鼎倫認為，這樣的成績來自三大優勢：一、專家團隊，面對瞬息萬變的市場環境，國泰世華銀行透過定期的投資研究報告與即時市場資訊，協助客戶掌握投資機會，在過去一年都獲得了不錯的績效表現。
二、國泰世華銀行在創新產品及固定收益市場領先業界，提供多樣化固定收益商品，強化客戶資產的穩健度來因應市場變化。
三、國泰世華銀行一直致力於與國際接軌，透過金融產品創新，滿足高資產客戶資產配置多樣化的需求，此一創舉更獲頒「金融服務創新」獎項的殊榮。
國泰世華銀行除以穩健的財富管理策略脫穎而出外，更致力於提供客戶包括線上申購、查詢庫存、即時報價等完善數位通路服務，也因此榮獲「最佳數位金融」獎肯定。
數據分析也顯示，國泰世華銀行財管客戶中，不管是年輕族群或VIP客群對數位服務的需求和應用頻次均不斷增加，以2023年全年的基金銷售量來看，就有約七成客戶是透過數位通路完成交易。
展望財管市場的下一個成長契機，國泰世華銀行將致力運用AI、大數據等技術，更了解客戶的需求，以提供合適的財管商品與建議，協助客戶達成人生各階段理財目標。
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