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在央行暫停升息、數存戶市場飽和後,各銀行對祭高利吸客愈來愈保守,金融圈觀察,數存戶高利市場將有三大改變,一、更分眾化,如2024年純網銀也加入區分新舊戶,新舊戶優惠區隔更加鮮明,二、更「快閃」,高息期間更短,三、想拿高息「任務」變多,要開證券戶、要買基金、要是新資金等。
據各銀行公布2024年數存戶專案,多有新舊戶區隔,新戶活存利率平均約落在3~6%,最高喊到8%,但舊戶只有新戶的1/3,約落在2%左右,甚至更少。
如聯邦銀New New Bank喊到8%是市場最高價,王道銀(2897)新戶優惠6.66%,新光銀新戶6.08%,但這些銀行給高息搶新戶,高息期間卻更短。
如聯邦銀(2838)8%上限額度是存10萬元、也僅有30天,還得多填財管風險承受度分析後才能拿到;王道銀6.66%只有兩個月,新光銀6%則是給四個月。
最後是,民眾想拿高息「任務」變多,尤其是舊戶想加碼,如聯邦銀數存戶舊戶想拿3%,得刷卡扣繳8000元、或美元活存2000元、或貸款扣繳任務三擇一,台新銀Richart舊戶也得完成任務,但加碼後利率只有1.6%。
一家民營銀行主管坦言,當各銀行數存開戶數達到一定數量後「落戶經營成效」成為下一階段的經營重點,而不再只是高利帶來淺層客群;而藉由這些「任務」是希望讓這些「淺層」客戶,進一步變成和銀行往來更「深層」的客群。
畢竟數位帳戶的經營與支付帳戶不同,除了活躍度還要看往來深度,各銀行獲客後,是否提供服務完整性、體驗感都是客戶停留的重點經營。
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