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保險業務員 連兩月減少

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經濟日報 記者戴玉翔/台北報導

壽險業務員11月登錄人數出爐,其中,保險業務員人數連續兩個月下降,11月再減少368人,另外,保代、保經則維持正成長,其中,保經業務員人數逼近9萬人。為了幫助業務員能夠順利賣出保單,各大壽險業紛紛利用數位化助攻,像是台壽推出遠距保全,最快5分鐘就能變更保單;新壽則培育業務員的數位軟實力,讓業務員能跟上數位時代,提高競爭率及存活率。

聯準會今年維持利率高檔,資金轉往其他用途,加上投資型保單新制影響投資型保單銷售,今年前11月壽險業保費收入(加計負債)合計為1兆9,715億元,較去年度2兆1,036億元減少6.3%;其中初年度保費收入6,215億元、年減13.6%,續年度保費收入1兆3499.77億元、年減2.5%;初年度保費、續年度保費與全體保費收入仍呈「三衰」。

業績不如預期加上考核制度,使得不少壽險業務員轉戰保經、保代,甚至直接轉行,都影響登錄業務員人數,據壽險公會統計,三大通路僅有壽險公司業務員人數連續兩個月下降,11月壽險公司登錄業務員人數較上月減少368人,來到20萬8,501人,與2022年底相較,減少2,648人。

而保險代理人公司登錄業務員人數則持續增加163人,來到7萬7,931人;保險經紀人公司登錄業務員較上月增加448人,達8萬9,255人,較去年底大增3,152人;總計壽險業務員人數為37萬5,687人,較上月小幅增加243人。

為了幫助業務員跟上數位時代的腳步,提高競爭率及存活率,各大壽險業紛紛利用數位化工具助攻,像是台壽繼遠距投保服務之後,今年11月再推出「遠距保全」,保戶從新約投保到保單變更,視訊5分鐘就能一站式完成保單服務,開辦至今已完成近5,000件保單變更服務,讓業務員在服務保戶上省下更多路程及時間;新壽則積極培育業務員的數位軟實力,使業務員從客戶接觸、締約到售後服務都更得心應手。

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