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國內多家發卡銀行紛紛公告調整明年的分期零利率、紅利回饋等優惠，中信金總經理陳佳文在今日第三季法說會的記者會回應，信用卡已因為過度競爭變成「紅海市場」，而且以前分期零利率的提供是因為利率水準貼近0，但現在情況已不同，不論台幣、外幣利率都上升，限縮回饋也是合理作法。
陳佳文分析，信用卡是銀行及客戶最高頻接觸的產品，例如一天用了好幾次，但不見得每天都上分行，所以是維護客戶忠誠度重要產品，但台灣因為過度競爭，信用卡已成為紅海市場，獲利微薄，加上墊款成本大增，信用卡有延遲支付的效果，銀行就得要墊款，而過去接近零利率，銀行業會提供6期、12期、24期零利率，為了增刷卡量，等於無息借給客戶，然而，台幣利率現在升了1%，外幣利率也增加，這就對資金成本產生很大的衝擊，所以限縮回饋也是合理。
他說，「生意長期不賺錢，對消費者及營運都不好」。長期對產業發展才是好的，而中信金的信用卡市場排名，獲利也是市場第一，另外如三大手續費收入亦一直維持第一很久，也會配合此趨勢審慎檢視，去調整業務及獲利結構。
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