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中信金控（2891）旗下子公司台灣人壽攜手《網路溫度計》舉辦2023「高齡友善調查暨論壇」，全台22縣市「行動無礙」、「交通暢行」、「居住友善」與「生活照顧」等四大高齡友善指標，平均分數勉強守住六字頭，其中「高齡社區租屋」、「騎樓方便銀髮通行」、「減少銀髮交通傷亡」滿意度更是倒數前三名，通通不及格，多數民眾對銀髮住、行友善度投下不滿意票。
2023「高齡友善調查暨論壇」昨（18）日登場，台灣人壽董事長鄭泰克以「高」年級生身份分享，出門時紅綠燈秒數經常來不及通過、騎樓高高低低也讓人膽顫心驚，「高齡友善」不僅攸關人民幸福感，更是進步國家的關鍵指標，每一位國民都應該關心高齡友善議題，因為這也是關心自己的未來。
此次高齡友善調查參考WHO高齡友善城市指南，先從民眾最關心的住、行議題調查四大指標滿意度，其中「居住友善」指標平均62.6分低空飛過，但政府力推的社會住宅政策滿意度僅60.6分勉強及格；「高齡租屋」更是所有項目最低分（52.6分），銀髮族成為租屋市場弱勢族群。
高齡長者「行」的友善也有待加強，調查顯示，「交通暢行」指標平均分數最高，但也僅有68.3分，「大眾運輸提供禮讓銀髮服務」滿意度居所有項目之冠，達71.3分；而「行動無礙」指標平均62分、在四大指標中吊車尾，其中「減少銀髮交通傷亡」（58.6分）、「騎樓方便銀髮通行」（57.2分）兩項分數都不及格，長者出門步步驚心。
老後安居規劃方面，近八成（76.8%）民眾支持「共享型」養生村，過半數民眾有意願入住；有關敬老社福補助政策，各縣市補助規定不同，往往必須往返居住地和戶籍地申請補貼，高達82.6%的民眾認為需由中央整合，希望社福補助能就近請領，提供友善便民服務。
台灣人壽長期關注高齡公益，致力推動銀髮友善環境，並串連中央、地方等產官學界跨領域專家參與，透過關鍵意見領袖發聲，共同打造高齡友善幸福台灣。
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