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政府雷厲風行打詐,銀行卻接連傳出行員、分行經理涉嫌勾結詐騙集團,讓銀行的誠信本質面臨挑戰。面對這嚴肅的一課,銀行跟主管機關應正視,不能只當做是單純的個案,而是應設法化解這波誠信危機。
文化大學永續創新學院院長方元沂說,這幾年,國外的詐騙、尤其網路詐騙也不少,去年經濟合作暨發展組織(OECD)及G20,提出的「高層次金融消費者保護原則」中,就提到金融業及主管機關要有機制保護消費者免於受騙,因應詐騙手法翻新,銀行也要採取更多作為保護客戶。
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