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遠東SOGO今天表示，在小店轉型、中大型店體驗創新兩策略並進之下，不僅在去年週年慶最後一天提前達成全年新台幣500億元業績目標，台北大店業績也首度突破300億元，是去年市場上唯一雙位數成長的百貨。
SOGO透過新聞稿說明，去年的好成績主要仰賴營運策略思維的穩固。去年全台每家店都是正成長，而SOGO已超過10年沒有開展新商場，全台7店是靠著既有資源，在商場環境升級及各項創新的商品力，經過各店不斷努力所達成，非完全單靠指標性大店。
遠東SOGO總經理汪郭鼎松認為，整體營運是以各店店長為中心，店長才是真正接近顧客第一線的重要幹部。每一位店長絕對是立刻反應「顧客需求」、專櫃廠商的服務也必須要做到位。他指出，SOGO每一家店都很重要、沒有大小店之分，整體營運是平均往前推進。
SOGO指出，疫情期間更大膽採取「危機入市」的概念，成功關鍵為「小店轉型」、「中大型店體驗創新」。小店轉型方面，SOGO在高雄小型店的改造投入相當多資源，除了降低成本，更成功創造新的model；中大型店部分，則透過著重顧客體驗性進行賣場大改造。
SOGO表示，疫情時期市場趨於保守，遠東SOGO在此時機點採積極態度，同時獲得品牌廠商支持，也因品牌廠商在這時期投資成本較小，在疫情結束後，市場消費恢復常軌，反讓整體商品力業績獲利大增。因應顧客需要，目前復興館4樓、5樓等樓層也陸續進行大改裝。SOGO在兩種策略並進之下，最終創造500億元的里程碑。
此外，今年SOGO大巨蛋第一階段D區14家餐廳即將在上半年開出，SOGO指出，這是極具潛力的全新消費聚落。遠東SOGO將打造一個「綠色生活、永續時尚、新型態的購物中心」。近3年各店不斷改裝升級，並加強顧客體驗、持續調整商品，許多基礎都已逐漸布建好，將為今年再創好成績。
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