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中華航空(2610)昨天晚間一架從日本福岡返台班機因機械故障改時,旅客投訴太晚才通知以致午夜才住進飯店,華航今天表示,依標準作業程序進行航機檢修,提供自行處理的旅客相關費用。
有民眾向媒體投訴,昨天晚間福岡機場飛往桃園機場的華航CI117班機,因機械故障停飛,班機要延到今天下午才飛,但地勤人員太晚通知,導致不少民眾午夜才住進飯店。
華航今天表示,CI117由福岡飛往台北航班由於機務系統異常,依標準作業程序進行航機檢修,並改時至今天下午返台,昨晚在確認航班狀況後,立即安排旅客交通食宿,也提供自行處理的旅客相關費用。
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