華碩拚10%商用市占動起來！鎖定10大產業、代理 IBM 產品

華碩（2357）2023年7月組織重整商用電腦事業處後，11月宣布與資安界領導企業IBM合作，很罕見地「代理」IBM資安產品線中的IBM Security QRadar EDR（端點檢測和回應解決方案），期望攻克商用電腦這一塊台灣品牌廠軟肋，為拿下全球商用筆電10%市占率展開行動，後續資安方案能否擴張合作面向，甚至取得更多軟體合作案值得觀察。

台灣PC品牌跨入商用市場 資安防護不可少

華碩今年透過組織重整，期望整合資源強化商用電腦戰力，華碩內部盤算，在消費筆電市場穩居全球前三，但商用電腦市占率還不到5%，期望藉由組織改組及產品線強化，朝10%市占率努力，而藉由跟軟體龍頭大廠合作，提高商用客戶「端」的資安防護，除直搗企業客戶最關切的資安議題，也補強華碩在資安部分的不足。

業界觀察，DELL及HP都有自行開發的資安軟體產品，從威脅防護、修補管理、權限存取到攻擊復原等相當完整，而台灣PC品牌要跨入商用市場，在商用熟悉軟體方面的完整度需要補強。

華碩在與IBM聯合舉辦《ASUS BUSINESS × IBM Security QRadar EDR 聯合記者會》中表示，這次期望讓華碩商用客戶中員工人數500人以上的大型企業，其中10%購買IBM Security QRadar EDR服務。除基本的EDR，若客戶需要MDR（威脅偵測與應變服務）即時告警服務，華碩也跟凱信資訊合作提供24X7天的資安代管服務。IBM將資安業務分三大類：威脅管理、資料安全及身份認證管理，目前雙方合作範圍在第一類「威脅管理」，由於IBM被評選為資安界領導企業，華碩與IBM合作能提高商用客戶服務信賴感與滿意度。

為專注商用市場客戶在意的軟硬整合客製化服務，華碩將商用客戶依產業類別分為中小企業、大型企業、教育、零售 & 旅宿、健康照護、製造業、建築工程與營造、媒體 & 娛樂、財務投資、政府機構等10類，提供不同解決方案，如針對創作者提供Adobe等專業工具，建築工程業提供BIM建模工具等做軟體效能的最佳化，可以預見未來華碩將持續端出更多軟體方案。

為搶吃商用市場，華碩也新開發ASUS Control Center集中式IT管理軟體，協助企業監控管理所有裝置，以視覺化管理，華碩解釋，因為中小企業中53%認為資安是首要任務，而遠端協作及虛擬分散式架構、混和工作模式是3大趨勢。

華碩、IBM 強強聯手

華碩在台灣商用市場表現突出，則是IBM選擇跟華碩合作關鍵，根據華碩公布資料，華碩在台灣政教市場有47.4%市占率，大型企業市占率35.1%，中小企業市占率33.2%，IBM也表示，後續不排除在SIEM（資訊安全事件管理）、身份存取管理或資料安全監控等更多資安面向跟華碩合作，由於華碩有海外通路優勢，也讓IBM亞太區相當重視。

華碩強調，不是所有商用機出貨都內建IBM EDR軟體，而是提供客戶勾選服務，客戶要，再客製化出貨，原因是成本考量，另一方面，華碩有越豐富的軟體解決方案選項，就可望提高客戶滿意度並獲取更多商用標案，而雙方也預期台灣合作順利，將複製合作經驗到其他20多個市占領先國。

特別是，IBM已經將智慧自動化及人工智慧檢測引擎、機器學習等AI技術放入資安產品線中，透過自動化技術、數百種機器學習和行為模型，偵測異常行為，並以幾乎即時的方式回應攻擊；以獨特的方式、從外部監控作業系統，能夠避免駭客的操縱或干擾，幫助企業保護端點、免受「零日攻擊」，AI能在資安上扮演重要角色。