小商家大進擊！KKday 商城攜經濟部中小及新創企業署 助商家數位升級

邊境解封邁入第二年，為協助全台各地的小型旅遊體驗業者與各類商家提升數位經營力，「經濟部中小及新創企業署」推行「中小企業數位共好計畫」，由KKday旗下「KKday商城」與「中華民國資訊軟體協會」共同執行「KKday與小微企業數位轉型共好計畫」，鎖定九人以下的小微商家團隊，包含手作體驗、戶外活動、SPA按摩業者，透過「KKday商城」邁向旅遊電商，除了可建立自有電商品牌、自行上架行程、即時管理庫存與接單外，還能透過多語系服務建置商品頁，將品牌延伸至海外市場，包括港澳、新加坡、日韓、東南亞等地，開拓國際旅客流量與商機。

經濟部中小及新創企業署表示，面對數位化浪潮與跨境旅遊反彈商機，傳統企業、小微企業皆需要透過數位轉型來接軌國際，「中小企業數位共好計畫」主要以行業發展、主題特色為考量，協力在地小微企業數位賦能，藉由導入數位工具及雲端服務，提升顧客服務體驗流程，促進營運效率，同時落實企業永續。看好跨境旅遊商機持續火熱，為協助在地小微商家拓展客源、接待海外旅客，於今年8月起與KKady及「中華民國資訊軟體協會」共同協助30間小微商家，完成數位升級服務，同時提供業者數位轉型、商品行銷所需技能，例如，文案撰寫、標題訂定、遊程設計等策略規劃，以利銜接當今旅遊趨勢。

KKday表示，中華民國資訊軟體協會主要專注於輔導小微企業進行數位轉型，推廣資訊軟體應用，以擴大服務市場，很榮幸此次能一同協力將在地業者推向國際，目前接受輔導的小微商家中，已有超過一半的業者，成功於兩個月內上架旅遊體驗商品至海外市場，其中來自宜蘭的「花香道影文創工作室」，主要推出天然線香、沐浴球的手作製香體驗課程，上架以來已成功銷售並接待港澳外籍旅客。「CHI SHIN Travel」則是提供台北北海岸、花蓮太魯閣一日遊的包車體驗，也透過上架KKday商城，服務香港、新加坡、韓國、馬來西亞、泰國籍旅客。

此外，也有商家透過電商平台，發揚地方創生，以「茹思拉曼工坊」為例，為一群排灣族原住民創立，為傳承排灣族文化，推出食農體驗、傳統工藝手作課程、部落深度文化旅遊，藉此推行食農教育、環保減碳減塑理念。即日起KKday也針對30間小微商家，推出每人折150元的限定優惠，包括手作課程、戶外體驗、SPA按摩等。

KKday商城自2021年10月推出、已屆滿兩週年，未來除了持續招募國旅商家加入外，也將廣邀海外各市場小型、非連鎖的特色商家，透過科技應用服務，拓展國際市場，目前已成功開拓東南亞、日本、南韓、港澳、歐美、中東等市場，匯集2,000間供應商，上架近6,000支深度旅遊體驗商品，未來KKday商城將持續透過數位升級服務，幫助全球業者掌握數位旅遊先機。