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中華電信（2412）昨（3）日獲得哈佛商業評論全球繁體中文版（Harvard Business Review，HBR）第三屆「數位轉型鼎革獎」大型企業組四項大獎殊榮，為電信業唯一獲獎企業。
中華電信以「語音電信網路升級」及「雲服務轉型」兩大創新轉型成果，分別榮獲「卓越營運轉型」楷模獎與ESG特別獎、「商業模式轉型」楷模獎與ESG特別獎，這是連續兩年榮獲數位轉型鼎革獎肯定，展現中華電信在數位轉型上的創新力、整合力、執行力與成效力等面向表現卓越。
評審團肯定中華電信語音網路轉型有成，透過研發的管理系統，建立可量化之績效與管理制度，除增強民眾急難通話生命線的可靠度及功能，並強化偏鄉及離島基本通信服務、縮短數位落差，成功協助政府反詐騙。
中華電信執行副總暨網路技術分公司總經理簡志誠表示，推動語音網路升級為NGN新世代網路，研發智慧化系統及導入先進技術，提升網路韌性，大幅節降設備空間、用電量與建設成本，研發AI智慧營運維護系統、雲化營運維護技術及數據驅動精準建設技術，大幅提升營運效能及設備使用率。
透過AI技術，可在設備故障前即偵測出設備狀態異常，並優化設備故障時的告警與修復效能，節省維運人力，並落實永續低碳轉型，迎向綠色通訊。
在雲端服務面，中華電信從經營自有品牌hicloud的本土雲服務商，轉型為全台唯一擁有AWS、Microsoft、Google等公有雲服務之電信商，提供「雲網安整合之一站式跨雲服務」，自主研發「多雲管理平台（CMP）」提供客戶單一平台簡化管理流程；另針對資訊安全議題研發，自主研發「多雲交換平台（CMCX）」，專屬電路直連三大國際公雲服務，打造國際多雲服務專家團隊，成為全方位雲端服務商首選。
中華電信企業客戶分公司總經理張本元說，中華電信以客戶為中心的價值創造理念，透過多項創新舉措、集團和跨部門整合資源、技術及人才深化等關鍵作為，成功轉型為全方位的雲服務商，打造出客戶信賴的數位生態系統，成為企業最佳的雲端夥伴。
新舉措、集團和跨部門整合資源、技術及人才深化等關鍵作為，成功轉型為全方位的雲服務商，打造出客戶信賴的數位生態系統，成為企業最佳的雲端夥伴。
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