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部分旅宿業者反映缺工找不到人，也有業者表示，「只要有求職履歷來，幾乎來了就用」。勞動部今（19）日表示，截至昨止，已彙收符合專案標準旅宿業153家、764個房務清潔人員職缺，勞動部勞動力發展署各分署已依照需求條件推介1,272人供業者選任，業者僅同意僱用80人，僱用率6.3%，並非業者所稱缺工沒人、來了就用情形。
勞動部表示，經了解，未經錄取的求職者中，約有37%表示未曾接獲業者面試通知。雇主則表示，未錄取主要原因為體能健康條件不合（22.98%）及已錄用額滿（15.73%）。
勞動部呼籲業者，對於有意願從事缺工工作的求職者，建議應適度提高薪資，放寬錄用門檻，並加快面試流程，才能真正改善缺工問題。
勞動部表示，「疫後改善缺工擴大就業方案」，結合跨部會資源分別從勞工端及雇主端給予協助，積極改善產業缺工問題，旅宿業是第一個納入適用行業。勞工端部分，針對符合一定薪資要求的「專案職缺」，勞動部擴大專案就業獎勵，經推介就業的失業勞工每人每月最高發給就業獎勵金1.3萬元，鼓勵失業勞工投入缺工行業。
在雇主端部分，則由產業中央目的事業主管機關配合專案推動，同步提出產業輔導措施，如觀光局補助雇主新聘僱房務清潔人員，經濟部提供業者導入智能點餐、雲端訂位輔導措施等，以引導事業單位優化薪資及職場環境，提高勞工受僱及留任意願。
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