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網路家庭（8044）昨（28）日舉行股東會，董事長詹宏志強調，集團正力拚重回營收與獲利成長軌道，但確切獲利時間仍無法預估。
網家持續轉型改革，去年第4季雖單季轉虧為盈、終結連四季虧損，全年仍無法獲利，去年度歸屬母公司稅後淨損約5,279萬元，每股淨損0.42元。今年第1季更擴大為每股淨損0.96元，
詹宏志為網家近期營運低迷、無法發放股利向股東致歉，坦言2022年是網家「近年中特別挫折的一年」。他強調，網家正全力聚焦調整營運體質，經營團隊也因而重新定義公司使命，以「讓PChome成為用戶日常生活值得信賴、可靠的好夥伴」為核心，持續推出有感改變。
網家今年以來營收仍呈衰退，詹宏志坦言：「上半年大家都是苦的」，主力的3C產品還在去化庫存，不好做。他指出，現在業界普遍認為下半年市況會改善，他也認同，但速度還要再觀察。
網家總經理張瑜珊表示，上半年網家加強百貨和生活商品，營收仍難補上3C業務流失缺口，不過網家已調整好資源，對暑假後的返校潮、雙11仍有信心。
詹宏志說，網家的挑戰明朗化是從2021年第4季開始，主要是先前處於比較安逸時刻，面對競爭調整反應不佳，加上做出若干比較錯誤而膽怯的決定，讓網家付出代價，雖然去年上半年想要加大行銷力道扭轉下滑，但止不住競爭力惡化的狀況。
他說，雖然很艱難，新的經營團隊仍開始面對問題並進行改革，例如倉儲系統的優化改革、使用介面的改進，雖然造成一些衝擊，但過去大家都退縮，現在不管多痛苦都要做，希望找回競爭力。
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