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行政院打詐辦今天說，民眾如果收到任何聲稱水費、電費未繳的通知簡訊，請向營運單位查證或撥打「165」反詐騙專線，收到「+號開頭之境外簡訊」或夾帶「可疑網址」，切勿點擊連結。
行政院打擊詐欺辦公室透過新聞稿表示，近期有詐騙集團常假藉催繳水費、電費等民生議題，發送詐騙連結簡訊，誘導民眾到假的官方網頁，並要求輸入姓名、電話、信用卡等個人資訊，藉以盜刷信用卡。
行政院打詐辦呼籲，民眾如果收到任何聲稱水費、電費未繳的通知，請向台水、台電帳單上所列服務所、營運所電話或客服專線1910（台水）、1911（台電）查證，如有疑義也可撥打「165」反詐騙專線、或上「內政部警政署165全民防騙網站」檢舉。
行政院打詐辦說，詐騙簡訊手法態樣推陳出新，其中含惡意連結的釣魚簡訊，常被詐騙集團用來偽冒機關或企業名義發送詐騙簡訊，誘使民眾點擊簡訊所附超連結連至惡意網站，進一步騙取信用卡、個資等資訊。
行政院打詐辦表示，為從源頭阻斷詐騙簡訊，國家通訊傳播委員會要求各大電信業者以165反詐騙專線彙整提供的詐騙簡訊內容，據以執行「詐騙關鍵字攔阻、發送端停話」等措施；今年1到10月已攔阻詐騙簡訊731萬則，減少民眾接觸詐騙訊息，也減少誤信、降低損害。
行政院打詐辦指出，為杜絕詐騙集團透過簡訊方式詐騙，數位部10月24日已啟動「111政府專屬短碼簡訊平台」，開放中央與地方政府機關申請參與試辦，且已規劃明年1月將簡訊平台服務透過共同供應契約上架，台水與台電也是採購適用機關，未來將可付費採購使用。
行政院打詐辦說，透過政府專屬的「111」短碼發送簡訊，從源頭強化民眾可信任的資訊來源，讓政府訊息可以更有效便利地傳播，民眾未來只要認明111短碼，就可確認簡訊內容來自政府機關，避免被詐騙集團偽冒的簡訊所騙。
行政院打詐辦表示，收到「+號開頭之境外簡訊」，且有「積分即將到期、催繳罰款、催繳水電費用等詐騙關鍵字」，或夾帶「可疑網址」等內容，切勿點擊連結，務必小心查證；建議Android手機用戶，可關閉RCS即時通訊功能，以避免收到詐騙訊息。
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