打詐辦公室：防詐決不怠惰 滾動性調整政策

立委質疑打詐成效不彰，行政院打詐辦公室今天說，政府決不會怠惰、放任詐騙，且會因應日益猖獗的詐騙集團與日新月異的犯罪手法，配合整體防詐政策，作滾動式檢討及調整。

台灣民眾黨立委陳琬惠今天指出，今年5到7月詐騙案數量是近13年來前3名，今年1到7月的詐騙案也較去年同期高，質疑打詐成效，並批評金管會對銀行行員勾結詐騙集團案處理怠惰、國家通訊傳播委員會（NCC）對電信業者監理不力，數位發展部未稽查第三方支付業者。

打詐辦公室今天透過媒體群組表示，詐騙犯罪型態與技術藉助網路科技不斷演進，牽涉面向既複雜又廣泛，近年來詐欺犯罪在國際間所生件數及財損也屢創新高，因此行政院去年推動「新世代打詐行動綱領1.0版」及成立跨部會打詐國家隊。

打詐辦公室說，去年透過公私協力攔阻詐騙金額新台幣69億元，為近10年最高，並透過阻斷詐騙門號及攔阻詐騙簡訊策略，減少逾3成電話詐騙及9成簡訊詐騙，今年上半年也有效遏止境外人口販運及境內私行拘禁案件。

打詐辦公室表示，近期詐欺發生及財損數仍處在上升高原期，因此今年精進修訂「新世代打詐行動綱領1.5版」，增加打詐人力、組織及預算，推動「打詐5法」，期盼從源頭阻斷詐騙管道、從日常建立防詐觀念，以及從受害獲取追贓返還建立全方位防詐措施。

「防制詐騙本無一蹴可幾之方法，亦難於短期內即見大幅成效」，打詐辦公室表示，期望各界支持打詐，以鼓勵代替謾罵、以建言代替批評，激勵整體士氣共同對抗詐騙集團。

打詐辦公室說，政府決不會怠惰、放任詐騙，為因應日益猖獗的詐騙集團與日新月異的犯罪手。，全力打擊詐欺犯罪。

至於部會遭質疑，打詐辦公室說，金管會已推動網路銀行約定轉帳風險控管、管理電子支付帳戶降低冒名申辦、修法解決網路平台假投資廣告等，且從去年至今年6月，金融業臨櫃關懷客戶共攔阻1萬3000件，金額超過77億元；同時也加強監管對行員涉嫌與詐騙集團勾結銀行。

打詐辦公室也解釋，NCC已頒布「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」，強化電信業者落實KYC（認識你的客戶），並提出策略避免預付卡淪為人頭卡。

至於數位發展部，打詐辦公室說，數位部輔導電商導入物流隱碼服務，大幅降低物流端個資外洩管道，並加強輔導遊戲點數業者，推出點數防詐鎖卡平台等服務，遊戲點數詐騙案件數已自今年單月最高1500餘件，下降至7月約600餘件。