駁功能下降　海基會：台商不會求助無門

受兩岸關係影響，除經濟部過去循兩岸投保協議，定期與陸方召開，討論投資糾紛個案的協處工作會議停擺，海基會、陸委會也屢被批判功能下降，無法有效協助台商。對此，海基會發言人蔡孟君11日說，兩岸相關機制仍一直在運作中，受理案件也會發函大陸海協會，並透過各種管道協處、提供諮詢服務等，盡可能幫助台商，不會有「求助無門」的情況。

海基會11日舉辦新聞背景說明會，對於外界認為，受限兩岸關係，台商投訴求助無門，海基會功能下降等，蔡孟君做出上述表示。

她說，去年海基會接獲協處台商經貿糾紛案件277件，今年第一季76件，來自台商或大陸台商會長代為反映，受理案件後，海基會台商財經法律顧問會提供諮詢協助，和透過各種管道幫助當事人解決，若是涉及對大陸政府的爭端，也會循經濟部透過兩岸投保協議處理，相關機制一直在運作當中。

蔡孟君說，一個投資糾紛案件或爭議，往往不是一下就能解決，雖對岸通常是「已讀不回」，但「會處理」，我方發函都會達到一定效果，所以海基會認為，兩岸相關部門均相當重視台商權益，不會有投訴、求助無門的情況。

蔡孟君舉例，近期有一案是國人在浙江遭企業無預警解雇，沒有合理賠償，在經海基會函請大陸海協會協處後，當地台辦有加大力度，協助當事人和雇主取得共識，拿到補償金；還有一案是廣東台商被積欠貨款，循司法追討損失和利息，但案件停擺，在函請海協會協處後成功爭取到應有權益。

蔡孟君補充，除了幫助台商解決當地經營事業遇到的糾紛外，對於在疫情、美中貿易戰背景下，有想要調整產線、轉移投資，或是資金回台的需求，海基會也舉辦投資台灣系列活動，幫助台商尋找機會，近一兩年已舉辦近二十場次，足跡遍及各縣市，目前有超過十家台商通過「投資台灣三大方案」資格，申請洽談投資或尋求技術合作。

她說，未來，海基會將持續精進相關類型活動，貼近台商回台投資需求，這是近幾年在服務大陸台商的工作上，較明顯的調整。

至於有媒體關切，海基會是否協助溝通兩岸觀光開放，蔡孟君說，支持政府推進健康有序互惠交流的立場，當然也歡迎陸客來台，會依循政府政策，扮演好為兩岸民眾服務的角色，同時持續關注相關議題，將民眾或旅行業者的意見反映給政府。她說，只要是能便利兩岸民眾往來的措施，都應該去推行。