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行政院消保處今天表示，已設「好市多冷凍莓果污染資訊專區」，提供「科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出A肝病毒案最新資訊，消費者可要求退貨、醫療賠償及委由消保團體提團體訴訟。
行政院消費者保護處今天發布新聞訊息指出，針對好市多股份有限公司爆發「科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出A肝病毒事件，立即進行多方連繫，包含請好市多公司登記地的高雄市政府消保官，辦理下架、退貨事宜。
消保處表示，同時通知台北市政府消保官，要求仍在銷售遭污染冷凍莓果的電商平台立即下架；另外發文通知全國各地方政府依法妥處消費爭議案件。
消保處指出，遭污染莓果已回收下架及退貨，也透過各地方政府消保官，要求業者依法賠償相關醫療及施打疫苗的費用；消費者並可委由消費者文教基金會、台灣消費者保護協會提起團體訴訟，且經與衛福部聯繫，獲知可申請食品安全保護基金補助團體訴訟費用。
消保處表示，為讓消費者了解此案相關最新資訊，已在行政院消費者保護會網頁建置「好市多冷凍莓果污染資訊專區」https://cpc.ey.gov.tw/Page/9B499BF0877F365C，可上網查詢。
另外，權益受損的消費者可撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴，或至消費者保護會網站https://cpc.ey.gov.tw/線上申訴。
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