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知名美式賣場好市多「A肝莓」事件延燒，行政院消保處今表示，事件爆發後，除立即通知地方政府妥處、要求業者儘速退或賠償，也已經協調消保團體提起團體訴訟，並建置「好市多冷凍莓果污染資訊專區」供消費者了解處理情形。消保處強調，目前遭污染莓果業已回收下架及退貨，也已經要求業者依法賠償相關醫療及疫苗費用。
消保處說，好市多爆發「科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出A肝病毒事件後，消保處除立即通知地方政府消保官積極妥處、要求業者儘速退貨賠償，及協調優良消保團體提起團體訴訟外，並建置「好市多冷凍莓果污染資訊專區」供消費者了解案件處理情形。目前遭污染之莓果已下架，且可辦理退貨。
消保處指出，該案除高雄市政府已進行裁罰外，地方消保官並已要求好市多公司提供醫療、施打疫苗等費用賠償，消費者如有權益未獲妥適處理，可提起消費爭議申訴，必要時，政府將協請優良消保團體提起團體訴訟。
消保處進一步說，案件發生後，消保處立即連繫好市多公司登記地的高雄市政府消保官，請其積極辦理下架退貨，並通知台北市政府消保官要求仍在銷售該批遭污染冷凍莓果的電商平台立即下架。另發文通知全國各地方政府依法妥處本件消費爭議案件，目前遭污染莓果業已回收下架及退貨；也透過各地方政府消保官管道，要求業者依法賠償相關醫療及疫苗費用。
有關團體訴訟部分，消保處說，消保處於事發後立即與優良消費者保護團體聯繫，並獲其表示有承接團體訴訟意願；另亦函請衛福部研議團體訴訟經費補助事宜，衛福部已表示可申請食品安全保護基金補助團體訴訟費用。因此，消費者如無法獲得妥適處理時，政府將儘速請優良消費者保護團體提起團體訴訟。如欲提起團體訴訟之消費者，請保留相關證據資料，以利後續訴訟進行。
消保處同時呼籲權益受損的消費者，可撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴。消保處也已經在消費者保護會網頁建置「好市多冷凍莓果污染資訊專區」(https://cpc.ey.gov.tw/Page/9B499BF0877F365C)，供民眾上網查詢最新資訊。
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