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金車基金會最新調查顯示，55.6%大學生或高中職生喜歡服務學習，收穫包括累積社會經驗等；63%覺得服務學習能幫助到被服務者，如能選擇服務內容，53.3%願意從事服務學習。
服務學習制度推動多年，金車文教基金會今天舉行2023青少年服務學習問卷調查發表記者會，並邀請輔仁大學服務學習中心主任卓妙如和學生代表分享對服務學習的看法和心得。
金車基金會於3月20日至4月7日針對全台灣高中職和大專校院學生進行網路和紙本抽樣問卷調查，有效樣本數為4274份，在97%信心水準下，抽樣誤差值為正負3個百分點。
調查發現，55.6%受訪者喜歡服務，正向收穫包括累積社會經驗（40%）、快樂喜悅（35.1%）、自我肯定（30.2%）、自我反思（29.6%）；54.5%受訪者參加服務學習有負向困擾，包括休閒變少（22.9%）、消耗體能（15%）、不喜歡被指派（14.1%），如果能選擇服務內容，53.3%受訪者願意從事。
調查也顯示，79.1%受訪者認為被服務者不一定是弱勢，63%覺得服務學習能真正幫助到被服務者；受訪者近1年來參與服務學習的主因包括自己興趣（37.2%）、獲得人生經驗（26.3%）、學校規定（25.8%）；近1年參與服務的發起單位以學校老師（38.1%）、社團（29.2%）居多。
金車文教基金會總幹事曾清芸表示，近幾年受COVID-19疫情影響，許多服務性社團出現經驗交接斷層，建議校方可鼓勵社團前輩回校分享，並發展多元的服務學習方案，提高學生參與動機和意願。
輔仁大學學生林品妤參與文愛寒溪工作隊服務，協助宜蘭縣大同鄉寒溪村的泰雅族部落。林品妤提到，在服務學習過程學到很多，要先知道服務對象需要什麼、如何申請資源，還要走進部落，打開心胸和居民和孩童互動，她也在服務學習過程中，找到自己存在的意義。
卓妙如認為，服務學習不是只做一件事，而是傳達人文關懷，對服務對象的理解，也需要訓練和準備，服務學習應著眼經驗中的教育；她建議老師將專業融入服務學習，例如護理系學生去訪談癌症病人，可學習如何和病人對話，如果服務學習能讓學生有所啟發，可能會影響一輩子。
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