本文共460字
台灣組團社年代旅遊（美加國際旅行社）與越南當地地接社因款項未結清問題，導致上百名旅客於富國島遭丟包，引發爭議。年代旅遊今發表聲明表示，事件引爆點為旅客反應餐食疑似冷凍魚，年代旅遊向地接反應卻引發地接不滿，並改口不照協議，要現收團款。
年代旅遊聲明指出，丟包原因主因地接反悔協議，出團前在前桃園旅遊公會理事長見證下，雙方協議年代旅遊先支付70萬元房間費用給地接Winner，2月26日結清尾款。旅遊安排第一天，因客人反應餐食疑似冷凍魚，公司向地接反應卻引發地接不滿，並改口不照協議要現收團款，並恐嚇旅客要錢。
年代旅遊表示，地接反悔月結協議，召集約200名旅客聚集飯店大廳，要求旅客刷卡才願意出團，不付者就立即放團。年代旅遊收到消息後立即安排後續行程，並持續與Winner溝通，最後被逼加價120萬元才願意繼續服務。
年代旅遊指出，此事件嚴重影響旅客權益，並重創年代旅遊聲譽，並不斷放話飛機不飛，導致事件擴大。年代旅遊也是受害者，將全權負責客人後續處理及損失，也將主動提告越南旅行社，且請求外交部及越南辦事處，共同討回旅客權益。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容
留言