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外送族荷包哭哭，foodpanda宣布將於8月9日起全台開收平台費，費用由原先定額改成依消費者所在地區、外送距離、離尖峰時段等綜合因素而定，最低1元，最高不超過9元，pandapro會員也要收。根據平台數據預估，約6成訂單平台費將在3元以下，但是外帶自取、內用優惠及pandago等服務則不在此限。
去年6月初foodpanda率先從台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市等指定地區開收定額平台費，北北基地區每筆訂單酌收5元平台費、桃竹地區每筆訂單酌收3元平台費，試行1年左右時間，現在正式全台開收，連離島也包含在內。
為了減少訂閱用戶的心理與荷包衝擊，foodpanda同步祭出超殺pandapro專屬優惠，8月9日起pandapro半年制及年費制所有用戶可享有連續3個月每月訂閱費5折限時回饋（以折抵券形式發放）、月費制用戶續訂享5折限時限量優惠。自7月26日起至12月底，連續23週推出每週三「超級會員日Super Pro Day」，精選品牌全品項獨家7折優惠，且不限訂購次數，首週由民眾最愛的星巴克打頭陣，緊接著將陸續推出清心福全、麥當勞、路易莎、鮮茶道、大苑子等品牌優惠；針對全平台用戶，8月9日當天將再加碼提供定額優惠抵用券，可疊加前述優惠使用。
不只foodpanda，Uber Eats本月初也宣布開收服務費，依照訂單金額每筆另酌收5元至40元，但同步調降外送費，降幅平均約40%，最大差別是Uber One會員可享有無限次0元外送費和0元服務費優惠。
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