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好市多所販售的莓果日前遭驗出A型肝炎污染事件後續賠償事宜有爭議，行政院消費者保護處今（16）日指出，經協商，檢測費用及掛號費低於新500元者，仍維持該公告給付500元；如檢測費用加掛號費超過500元者，檢具單據實支實付補助費用。此外，同住家人若有食用，其檢測費用其檢測費用（含掛號費）從優從速處理。
消保處指出，針對「科克蘭冷凍三種綜合莓果和科克蘭冷凍藍莓檢出A型肝炎污染事件」於2023年5月11日公告慰問措施後，因內容尚有疑義，為維護消費者權益，邀請主管機關、地方政府消保官及好市多股份有限公司（下稱好市多公司）共同研商，針對檢測費用及A肝確診者之法律責任進行討論。
消保處於今年5月15日召開會議邀請行政院食品安全辦公室、衛生福利部食品藥物管理署、台北市政府、新北市政府、桃園市政府、台中市政府、台南市政府、高雄市政府、新竹市政府、嘉義市政府與好市多公司共同研商，好市多公司針對會議建議下列事項，基於保護消費者權益立場初步同意，並承諾攜回朝此方向努力由各賣場處理。
針對好市多公告慰問措施的第2點檢測費用部分，消保處說，符合該點規定者，檢測費用及掛號費低於500元者，仍維持該公告給付500元；如檢測費用加掛號費超過500元者，檢具單據實支實付補助費用。會員的同住家人如有食用受影響產品，其檢測費用（含掛號費）由該公司依個案情形從優從速處理。
另外，符合本公告第三點之A肝確診者，好市多公司將負擔一切法律上責任（包括但不限於相關醫療費用）。
最後，行政院消保處提醒消費者，如與好市多公司間之消費爭議仍無法獲得妥適處理，可依消保法第43條以下規定，向消費者保護團體、各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴，另如欲提起團體訴訟之消費者，請保留相關證據資料，以利後續訴訟進行，保障自身權益。
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