花蓮地震捐款 富邦金捐5000萬、財政部率公股事業捐2100萬元

花蓮地區4月3日發生強震，財政部今日率各公股事業捐助2100萬元，提供後續花蓮地區賑災及重建相關事宜。富邦金也宣布，捐助賑災款5000萬元，協助災民後續醫療、生活及社會重建相關費用，及提供罹難者家屬之經濟支持。

財政部表示，花蓮地區發生芮氏地震規模達到7級以上強震，造成傷亡，財政部及各公股事業同表關切，為踐行企業社會責任，協助花蓮地區賑災及重建相關事宜，台灣金控等共12家公股事業，聯合捐款2100萬元，將全數捐入花蓮縣社會救助金專戶。

富邦金董事長蔡明興表示，這起地震是自921大地震後最大的地震，造成民眾生命財產重大損失，對於逝去的寶貴生命，我們表達最深切的哀悼之意，富邦金將捐款5000萬元援助賑災，提供受災戶援助，以溫暖而堅定的正向力量，撫慰受傷民眾與罹難者家屬。

富邦金旗下子公司富邦人壽、台北富邦銀行與富邦產險震後第一時間啟動緊急應變機制，提供客戶關懷與協助。富邦人壽全台服務據點均不受影響，為協助保戶安度難關，宣布提供「保戶傷亡慰問金」，針對傷亡保戶予以身故10萬元、加護病房住院5萬元、一般住院1萬元慰問金。

富邦人壽亦啟動10大保戶服務應變措施，包括針對應繳月為113年3～7月續期保費，給予受災保戶延繳6個月方案，保單借款利息亦得寬延6個月繳息；另若不幸受傷的保戶需辦理醫療險理賠，富邦人壽均以方便保戶為原則，以最快的速度對受災保戶做好各項服務，受災保戶可透過業務同仁以傳真或行動理賠申請，其他應備文件等資料可後續另行補齊。

台北富邦銀行為受災戶提供「重大災害既有貸款本金展延措施」，房貸本金最長展延2年、信貸本金最長展延六個月，免作業手續費；以及「重大災害受災戶復健專案」，房貸額度最高200萬元，最長20年、信貸額度最高50萬，最長5年，免申貸費用。

針對中小企業則提供「中小企業災害復舊專案貸款」，受災戶持有主管機關出具受災證明，或經調查遭受損失屬實者，可就災後修建廠房、購置機器設備、購買原物料等資本性及週轉金需求提供支援，並可配合信保基金提供最高9成信用保證，保證期間免計收保證手續費。

此外，受災戶若因信用卡遺失或有信用卡款延展需求，也可向客服提出信用卡掛失可免收手續費、信用卡款最長6個月緩繳寬緩措施。

富邦產險則設置客戶服務中心，提升0800服務等級，以專人專責協助理賠後續流程，採從寬、從優、從速原則進行理賠服務。富邦產險也表示，符合條件的受災戶，完成臨時住宿費用20萬元的理賠。同時，設置專人窗口主動致電關心企業保戶，提供保戶理賠諮詢及委任公證人服務。

目前富邦產險於官網設置「住火地震客戶關懷專區」，除了提供理賠申請流程、應備文件等相關說明之外，亦針對保戶製作常見的Q&A，包括地震險理賠範圍說明、損失現場處理建議等，提供民眾參考。保戶也可撥打服務專線。