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花蓮3日發生芮氏規模7.2強震，造成多處建物倒塌毀損及人員傷亡，新光金控（2888）宣布將由子公司新光人壽、新光銀行、元富證券共同捐款新臺幣1,000萬元（新光人壽捐款500萬元、新光銀行捐款300萬元、元富證券捐款200萬元），做為賑災及災後重建之用，其中600萬將指定捐款給花蓮縣政府，希望協助此次受災最嚴重的花蓮，供相關單位急難救助，與協助花蓮受災民眾安置與後續重建。
新光人壽也於災後第一時間啟動緊急應變小組，清點各辦公大樓情況及人員安全，同時迅速啟動「新光防災五保」保戶關懷服務，提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「續期保費緩繳優惠」、「保險單借款利息緩繳優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」等五項服務，並針對受災保戶提供身故10萬元、加護病房5萬元、一般住院1萬元的傷亡慰問金，祈願台灣一切平安。
同時新光人壽提醒全台民眾未來幾天仍可能發生餘震，居家或外出掃墓均須多注意安全，新光將與花蓮地震受災戶共同攜手重建家園。
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