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為因應3日上午發生震央位於「花蓮縣政府南南東方25.0公里芮氏規模7.2之大地震」，造成花東地區民眾有重大損失災情，旺旺友聯產險已於第一時間啟動緊急應變措施，並成立「花蓮地震理賠服務中心」提供理賠諮詢服務。
旺旺友聯（2816）對此次震災所致民眾重大傷亡災害深表關懷及不捨，將全力協助受災戶處理震後復原及理賠服務，相關服務措施如下：
1.住宅受損：符合地震基本保險理賠條件之保戶，將協助申請理賠。
2.人身傷害：因本次事故受傷/身故之保戶，將協助本人或親屬申請理賠。
3.損害評估：請撥打24小時免付費服務專線0800-024-024，將有專人進行協助。
旺旺友聯產險保戶或是有需要協助之民眾，可於上午9點至下午6點洽本公司「花蓮地震理賠服務中心」：
電話：038-359851
傳真：038-338743
地址：花蓮縣花蓮市榮正街76號
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