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為推動普惠金融並讓身障者可更便利享有金融服務，金管會近三年、年年都訪查各銀行設置身障ATM及相關友善措施的情況，前兩年共訪查了21家國銀和郵局，今年下半年將訪查剩餘的12家銀行，督促各銀行續完善對身障者的金融服務，並列入「公平待客」的評核項目中。
據金管會截至2月底統計，全台3萬2,993台ATM中，符合輪椅者使用台數共3萬1,363台，占比95%，符合視障者4,113台、占比12.5%；若加上ATM設置環境也能符合者，輪椅者占比略降到85%、視障者占11%。
視障者ATM占比較低，主是因設視障ATM成本高且使用比率低，但銀行局主秘侯立洋昨（19）日說，已依視障團體建議，將視障ATM設在交通便利處，如捷運、火車站且有訂短、中、長期ATM汰換規劃。
短期規劃是這些ATM至少要設在學校或機關、中期設在交通便利處如火車站，長期是希望所有ATM都能符合需求，銀行公會每半年都會和各身心障礙團體開會並說明設置身障ATM進度。
侯立洋說，並不會要求各銀行設置身障ATM占比，「重點不在比例，而是需符合身障者需要，才可以符合期待」。
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