王道銀董座駱怡君專訪／衝獲利 海外大進擊

王道銀行（2897）董事長駱怡君指出，王道銀行未來三年獲利成長將維持過去三年創造的增幅與速度，並展開新一波的海外布局，鎖定亞太區域市場，包括東南亞的新加坡以及澳洲，從現有的美國、香港、中國大陸市場再擴大，加強國際化的獲利貢獻，目標三年後股東權益報酬率（ROE）達到兩位數、10%以上，每股稅後純益（EPS）達到1.5元。

駱怡君接棒父親、榮譽董事長駱錦明後三年，首度接受媒體專訪，而這三年王道銀行也交出亮麗成績單，創下獲利新高，駱怡君接班三年的亮眼成績，更讓駱錦明高興笑說自己應該早點退休交棒給她。歷經三年高成長後，展望下階段，駱怡君訂下繼續高成長、擴大國際版圖的策略藍圖，以下為專訪紀要：

Dig Deep 未來三年主軸

問：你上任董事長三年成績締造哪些紀錄？未來獲利展望以及下階段的願景目標為何？

答：近三年來我們銀行本業達到倍數成長，2023年前三季的王道銀本身個體稅後純益達21.4億元，EPS為0.74元，若不計入2022年因為租賃合併案挹注的30億元一次性獲利，2023年的表現已不只開創轉型商銀後的新高，更已經是自1999年台灣工銀成立以來20多年的歷史新高。

2022年王道銀行合併稅後純益加上租賃併購一次性利益30億元後，達50億元，是自前身台工銀成立以來的歷史新高，即使扣除租賃一次性利益30億元後的20億元獲利，也是歷史次高，同時也是轉型商銀五年來的新高。

接下來我們還要持續成長，我已經訂定接下來的三年計畫，主軸為「Dig Deep」，意即往下挖深，希望每年獲利都能成長，Dig Deep將是往後三年的發展主軸，現在王道銀行已經有好的表現，接下來要做好基礎建設，更加穩固，再接續深入服務每一位客戶，我認為每年營運都要成長。

過去三年王道銀每年獲利都有三、四成的成長，未來三年仍將會有高成長率，目標三年後王道銀ROE達到雙位數、10%以上，EPS達到1.5元。2020年王道銀的ROE是3.3%，2023年已經來到7%。

問：王道銀行目前在中國大陸、美國與香港都有據點，未來針對國內外營業據點的布局規畫為何？

答：2024年海外的擴點方面，東南亞、亞太地區會是我們的重點，將分別鎖定新加坡、澳洲，但申設據點的形式不一定是銀行。像新加坡是我們在東南亞選擇的重要戰略平台，但是考量新加坡的銀行已經過多下，會以不同形式、可能從創投開始，由創投旗下公司前往進駐，有關創投申設的初始投資金額與確定的形式等，均有待董事會討論。

澳洲市場則是可能先申設辦事處再設分行。香港分行在美中貿易戰以來大環境變化因素影響下，我也要求香港分行不能只做在地客戶，它本身也要開拓海外業務，提高海外業務的獲利貢獻，而國內分行的部分，王道銀希望可以有更多的實體分行，以發展如財富管理等業務，還要再與主管機關溝通。

問：王道銀獲利成長亮麗，你認為王道銀行在深耕客戶與服務上，有何特殊之處與優勢？

答：王道銀行的規模雖然比較小，但是在業務的推動與運作上，卻可以更有效率與彈性，我們是以one bank的策略，也就是不分企金、個金，設置一個金融業務總處，除了可以服務客戶更有效率，也可免去不同業務別、各立山頭的本位主義問題，集中火力、一致對外，提供滿足客戶特殊、客製化的商品，而非傳統放款業務等而已。

比方在服務企金客戶方面，就曾經有一個案例是企業客戶有某些要求，詢問外商銀行必須花一周以上的時間才能回覆客戶，但是我們的團隊，只要花三天的時間就可以給企業明確的回應可以或是不行，幫助企業客戶決策更有效率。

騰籠換鳥 翻修資產結構

問：請問王道銀行未來在營運與業務發展的計劃？董事成員也有信用卡專業背景者，未來會考慮發行信用卡嗎？

答：未來三年要將資產結構做一個翻修，低收益率的資產要減少，增加高收益資產貢獻收入，透過所謂「騰籠換鳥」以達到獲利高成長，才能至少維持過去三年高成長三成以上的表現。

我們董事會的成員有曾任MasterCard萬事達卡台灣總經理與永豐銀總經理的江威娜，以及曾任VISA威士台灣總經理、中信銀資深副總經理的陳俊仁，過去王道銀只有發行簽帳金融卡，信用卡是否會發行等會再評估，可以說我隨時都會在思考有哪些新業務可以做。

今年加薪幅度至少3%

問：王道銀行以組織調整化解山頭、本位主義，管理上有何要求？多家公、民營金融機構2024年調薪，請問王道銀行有無相關規劃？

答：我從不會交辦業務、介入專業團隊作業。我常告訴團隊，業務可以做就做，不能做就不要做。每個案子都要有詳細行程表，若進度落後，我也會要求團隊提出說明，是否需要更多的資源或協助，若是業績達不到，也必須提出報告。事實上，我們轉型後，業務愈做愈好，2023年消金放款部分已損益兩平，而企金是老本行本來就很不錯，尤其在香港、美國的業務都做得不錯。

過去王道銀行每年都有約3%左右的加薪幅度，並且為了獎勵第一線與基層同仁，高階主管相對加薪較少。在獲利成長之下，我們2024年也會為員工加薪，基本上新年度加薪幅度也將比照以往，基本3%起跳。

問：王道銀行在董事會成員的女性比率上，是民營金融業者首先達到三分之一的範例，對於女性員工，你上任董事長後有何不同的照顧與福利措施？

答：王道銀行重視性別平等，於2023年啟動「性別薪酬平等計畫」，也就是不因性別而有任何薪酬待遇差別，以「同值同酬（取代同工同酬）」為原則，以同仁創造的價值作為薪酬平等依據，不同職位工作若具同等價值，無論性別都應獲得同等報酬。目標五年內（2029年以前），同一職能職級的男女薪酬差距不超過10%。

年度調薪時，會檢視集團全球營運據點的兩性固定薪資差異，若同類別的性別薪酬比率差異超過10%，就要呈報總經理與董事長，並將該類別低於平均月薪一定比例的同仁逐年調高薪資。

還有包括陪產檢假七天及陪產假八天，合計15天的給薪假，較現行法令多出八天，自2023年6月起增加「寶寶照顧假」，讓家有未滿1歲新生兒的同仁可享三天的給薪寶寶照顧假。

還有因應同仁家庭照顧需求，提供二天的感心假，以及有家人照護需求的同仁，可申請每天提早一小時下班照顧家人。