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落實公平待客 安聯人壽捐贈澎湖縣弱勢家戶微型保險

本文共846字

經濟日報 記者戴玉翔/台北即時報導

據金管會統計,截至2022年12月底止已有28家保險業開辦微型保險,有效契約人數約為72.1萬人,較2021年同期之61萬人成長18.2%;安聯人壽為積極落實公平待客與普惠金融理念,以嘉義樸仔媽微型利他慈善會為要保單位,捐贈澎湖縣政府弱勢家戶微型保險,提供為期1年、保額30萬元的團體微型保險,捐贈受惠人數逾一千人、捐贈總保費為逾新台幣十萬元,為經濟弱勢族群撐起保護傘。

根據金管會「微型保險推動成效與展望」報告指出,國內有31%民眾因經濟能力不足,連一張壽險保單都沒有,因此政府致力推動微型保險,並透過舉辦微型保險競賽,鼓勵金融業者積極推廣微型保險,透過公、私結合攜手擴大社會安全網。此次微型保險捐贈對象為澎湖縣低收入戶,由安聯人壽、澎湖縣政府、嘉義樸仔媽微型利他慈善會三方共同合作,並由慈善會擔任要保單位,為澎湖縣低收入戶提供一年期的團體微型傷害險保障,幫助弱勢家庭遭遇變故或意外時,免於陷入生活困頓,強化社會安全網。

此外,安聯人壽為積極落實公平待客之創新與優化作為,維護弱勢族群金融消費權益,提供各項友善服務措施,包括依據身心障礙者不同體況,以彈性措施替代電訪;服務櫃台優先協助身心障礙及高齡客戶,並提供安心叫車等服務;官方網站則除設立金融友善服務專區外,亦遵循無障礙網頁規範,建置設計「無障礙網路空間」,運用文字說明,鍵盤操作瀏覽網頁等設計,提升身障者瀏覽便易度,並通過NCC無障礙網站AA級標章檢核。安聯人壽致力為弱勢金融消費族群提供便利的友善服務,以普惠金融為目標,透過多項具體的行動措施,將公平待客具象化為保戶有感的商品與服務,同時積極投入金融創新,提供不同客群更好的金融消費體驗。

安聯人壽表示,未來將持續響應政府照顧弱勢族群的保險保障政策,並且持續優化創新金融友善措施,更透過推廣、捐贈方式推展微型保險,期望藉由微型保險的力量,讓這些家庭擁有抵禦突發風險的能力,使保險不再受限於經濟條件,實踐讓社會弱勢家戶能享有基本保險保障之普惠金融目標,並落實公平待客原則,積極促進社會共融。

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