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玉山銀行再度獲得國際肯定，國際金融諮詢機構《亞洲銀行家》(The Asian Banker)於昨（30）日舉辦「卓越零售金融服務」(Excellence in Retail Finance)頒獎典禮。玉山獲頒「台灣最受推薦零售銀行」、「台灣最佳中小企業銀行」及「台灣最佳房貸產品」等三項大獎，展現玉山在顧客服務、中小企業、零售銀行業務的卓越領先。
玉山致力提升顧客體驗，獲得「最受推薦零售銀行」的獎項肯定，成績在亞太區名列第四、台灣第一。《亞洲銀行家》透過「銀行品質調查」(BankQuality Survey)，在亞太地區11個國家市場對102家受評銀行服務滿意程度進行調查，並且訪問超過1萬1,000名消費者。
調查結果指出，玉山在快速變動的環境中展現高度靈活度，尤其在推動金融友善、落實公平待客及維護交易安全三個面向，以創新的服務深得肯定，成為最受推薦零售銀行。
中小企業是台灣經濟穩定與就業發展重要基石，玉山不僅第五度獲頒「台灣最佳中小企業銀行」，更在亞太最佳SME銀行中名列前茅。玉山目前在十個國家地區共有31個營運據點，投入數位金融、推動企業升級與海外布局，將優質服務延伸至海外，擴大企業網路銀行「全球智匯網」布建，完成越南、新加坡、緬甸及澳洲等資金調度平台，為海外台商提供完善的跨境金融服務，帶動現金管理、融資、外匯避險及財富管理業務成長。
此外，玉山房貸業務也獲肯定，推出「房貸線上對保服務｣，讓房貸顧客於原額度內完成線上增貸，實現顧客全程零實體接觸的金融服務，同時為無紙化減碳盡一分心力。透過攜手財團法人台灣建築中心，提供綠建築、智慧、耐震標章的危老重建貸款優惠，鼓勵顧客將永續建築納入重建規劃，減少耗能與碳排放量，為永續家園盡一份心力。
2023年玉山陸續獲得《亞洲銀行家》及《財資》等國際專業機構評選為「台灣最佳中小企業銀行」，《亞元》更給予「台灣最佳企業金融銀行」肯定，傑出的綜合績效連續三年獲得《富比士》「台灣最佳銀行」榮譽。玉山會持續提供多元、便利的金融服務，為顧客及台灣金融業創造更大的價值。
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