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因應高齡人口的變化帶來的挑戰和機遇，金管會2020年9月1日發布信託2.0「全方位信託」推動計畫，鼓勵信託業發展全方位信託業務，金管會8月16日舉辦第2期頒獎典禮暨研討會，多家銀行獲獎。
本期獲頒「最佳信託獎」為合庫銀、ㄧ銀及華南銀；「安養信託獎」A組則為臺銀、ㄧ銀、合庫銀、臺企銀（2834）、華南銀及土銀；「安養信託獎」B組為遠東銀（2845）及三信銀。
「員工福利信託獎」為中國信託、合庫銀及國泰世華銀；「信託業務創新獎」為兆豐銀、北富銀及中國信託等，由12家銀行榮獲17獎項，受獎銀行皆由董事長或總經理親自出席受獎。
信託公會理事長邱月琴表示，在金管會的支持下，自信託2.0「全方位信託」推動計畫以來，帶動信託業者積極從組織調整、人員培訓、產學合作、跨業結盟到創新服務等面向投入資源，執行成效有目共睹。
在組織調整方面，多家業者成立由總經理或副總主持之信託2.0跨部門推動委員會並調整薪酬結構，重視推廣信託整合性商品貢獻並於分行設置信託專員，讓民眾於分行即可取得完整信託資訊；人員培訓部分，已有7,658人參加高齡金融規劃顧問師及家族信託規劃顧問師培訓，其中3,509人已取得證照。
在產學合作方面，推動「信託校園扎根計畫」，讓學生在學時期即培養其對信託之認知，以信託做為職涯或學習規劃之基礎；在跨業合作上，持續與各行各業結合，期能滿足民眾食衣住行育樂及醫療照護的完整需求。
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